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集團雇主品牌經營管理師 Group Employer Branding Planner 香港商九興服務有限公司台灣分公司
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黃逸旻 知識長

Arete亞瑞特數位社群行銷Founder CEO

06/20 19:00

🔥 社群防呆包:拯救小編智商,薪水翻倍爽漲!
【 F 篇:20 個 F 開頭術語一次搞懂!】
你以為 F 只有 FAQ 跟 Facebook?
別傻了,搞不懂 Funnel、Frequency、First-Party Data,
小心被老闆發配去當「F 替工讀生」。
😵「FOMO 是新平台嗎?」「Feed 跟 Format 有什麼差?」
別再邊查邊裝懂,Steven 小編整理好 F 開頭術語大全,
直接幫你升級社群戰力,從佛系小編變身 Full-stack 行銷人。
📌 建議收藏+轉發給每天都在「F 不過業績」的同事!
🚩【 F 篇 】數位社群行銷術語防呆包(純文字版本)
01. Facebook(臉書)
👉 曾經的社群王者,現在粉專觸及低到讓你懷疑人生。
02. Feed(動態牆)
👉 貼文出現在這裡,出不來就像石沉大海沒人理你。
03. Frequency(曝光頻率)
👉 同一廣告出現幾次,超過 5 次=用戶厭世+老闆生氣。
04. Funnel(銷售漏斗)
👉 引導顧客從認識到購買的路,小編每天都卡在第一層。
05. FOMO(害怕錯過 Fear of Missing Out)
👉 每個行銷活動的核心情緒,限時優惠就是拿來勾起這種恐慌。
06. First-Party Data(第一方數據)
👉 品牌自己蒐集的數據,比第三方資料更精準,也更難來。
07. Format(格式)
👉 你想發長文、圖片、影片還是限動?格式對了才有人看。
08. Frequency Capping(頻率限制)
👉 廣告最多給同一人看幾次,沒設好就會變成品牌騷擾。
09. Featured Snippet(精選摘要)
👉 Google 搜尋頁頂端黃金位,搶到=你就是行銷 MVP。
10. Forecasting(成效預測)
👉 根據數據預測未來表現,但老闆只會問「那可以保證嗎?」
11. Facebook Pixel(臉書像素)
👉 網站蒐集用戶行為的小工具,安裝錯=追蹤失效+背鍋預備。
12. Fan Page(粉絲專頁)
👉 小編的戰場、品牌的門面、觸及的墳墓。
13. Face Filter(臉部濾鏡)
👉 IG、FB 最愛玩的互動濾鏡,但業績要靠它就真的太濾了。
14. Follow Rate(追蹤率)
👉 有人看到你就按追蹤?別傻了,這數字通常很誠實。
15. Feedback Loop(回饋迴圈)
👉 用戶行為影響內容推薦,結果你越發他越不愛看。
16. Facebook Ads Library(臉書廣告資料庫)
👉 偷看競品廣告的神器,小編調查敵情靠它吃飯。
17. Form Conversion(表單轉換)
👉 填完報名表才算成功,但用戶常常填到一半就登出人生。
18. FAQ(常見問題)
👉 客戶愛問的你都放在這,但他們還是會私訊你再問一次。
19. Flash Sale(限時特賣)
👉 製造緊張氣氛的行銷老梗,但老闆就是愛,永不過時。
20. Footer Link(頁腳連結)
👉 看似沒人在意,其實 SEO 跟轉換都有可能靠它默默加分。
💬 你還聽過哪些「F 字頭」的社群術語?
留言給我們,小編幫你出續集,繼續救智商!
#社群防呆包 #小編智商救援計畫 #數位社群行銷術語A到Z #Steven數位社群行銷研究室 #F篇正式登場
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職場力

06/20 11:58

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黃逸旻 知識長

Arete亞瑞特數位社群行銷Founder CEO

06/19 19:00

🔥【 數位社群行銷自救箱:免費自檢表 】
這次的「自檢表」題目:「你們的 LINE 官方帳號還健康嗎?」
快填看看你是撿到「便宜」還是撿到「木倉」!
LINE 是許多品牌的「私域寶庫」,是維繫忠實顧客的重要管道。但如果你們的LINE只會「發優惠」「丟促銷」,用戶看膩、點開率低、封鎖率高,那你可能正流失一批最有可能回購的熟客。你以為你們LINE經營得不錯?真的嗎?快用 Steven 幫你準備的『免費自檢表』檢驗一下吧!
👇【 自檢開始:每題 5 分,總分 100 分 】
01. 是否有設定品牌專屬的 LINE 官方帳號名稱與頭像?
02. 是否設有歡迎訊息與自動回覆流程?
03. 是否區分不同用戶族群進行分眾推播?
04. 是否定期(如每週/每月)更新貼文內容?
05. 是否有經營聊天室內容(非純公告式發文)?
06. 是否使用圖文選單提供用戶導覽與快速點選?
07. 是否投放過 LINE 廣告(含加好友/導購等目標)?
08. 是否設定推播排程而非即興群發?
09. 是否設計過互動型訊息(如問卷、選單、投票)?
10. 是否善用 LINE OA 數據後台查看點擊率/封鎖率等指標?
11. 是否曾進行好友人數成長活動(如抽獎、優惠碼)?
12. 是否將 LINE 與網站、社群整合互導?
13. 是否設計過 LINE 限定內容(如獨家優惠、早鳥消息)?
14. 是否整理常見問題導入自動回覆機制?
15. 是否監控 LINE 封鎖率並分析原因?
16. 是否會根據節日、事件、時事設計貼近生活的貼文?
17. 是否有規劃每月主題與行銷節奏?
18. 是否建立 LINE 好友經營 KPI(例如開信率、導購率)?
19. 是否利用 LINE API 進行進階互動開發(如會員綁定)?
20. 是否曾針對用戶進行 LINE 經營滿意度或需求調查?
📌【 自檢分數結果 】:
✅ 80 - 100 分:恭喜!你們的 LINE 是超強私域利器,撿到大便宜!
⚠️ 50 - 75 分:還不錯!但有潛力可以再精準推播與深度互動
❌ 低於 50 分:危險!LINE 只剩形式,顧客都在滑掉,這次撿到「木倉」啦!
💡【 Steven 提醒 】
LINE 經營得好,是品牌私域中的黃金名單庫。別再只是「發折扣」,請你重新認真看待 LINE 的溝通力與轉換力,用這份自檢表,找回它的價值!
💬【 留言分享你的分數 】
你們的 LINE 得幾分?快留言告訴 Steven!也別忘記追蹤《Steven 數位社群行銷研究室》,下一波免費自檢表火速更新中!
#數位行銷自救箱 #LINE官方帳號健康度 #LINE行銷策略 #免費資源 #數位私域經營 #Steven數位社群行銷研究室
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林尚能

執行長

06/18 19:42

酷澎開出三倍薪!在這波搶人背後,其實是「燒錢換增長」的高風險豪賭?
最近不少朋友都在Threads討論——「酷澎台灣開出三倍薪資在搶人才」,其他物流、電商相關人才都在跳槽觀望。
作為顧問,我想帶大家從商業經營策略的角度來聊聊這件事:
這不是單純的搶人,是市場宣示!
酷澎選在這個時機高薪挖角,有幾個重點值得注意:
五大經營解讀觀察:
1.建立快速擴張的品牌聲量
 — 不只是搶人才,更是在搶「媒體話題」、「市場信任」和「供應鏈合作機會」。
2.用資金推動成長飛輪
 — 高薪策略是為了買時間、買速度,在台灣電商競爭白熱化前搶先卡位。
3.壓測本地電商的人才留任力
 — 對 Shopee、momo、PChome 是直接挑戰:你留得住人嗎?還是薪資成本被動上升?
4.強化內部組織的國際輸出力
 — 酷澎不只是來台灣做市場,更可能打造、「亞洲購物練兵場」等戰略基地。
5.間接鎖定創業型人才與潛在競爭對手
 — 高薪搶人也有另一層意圖:把可能創業的人才變成我的人,少一個競爭者,多一個執行力。
那我們中小企業、品牌經營者、創業老闆們怎麼看?
不是要跟風三倍薪,而是要想清楚:
「我能給員工什麼,是別人搶不走的?」
酷澎搶的是資源,但我們搶的是信任與文化。
如果你的公司有願景、有升遷制度、有讓人想留下的理由,那才是真正的人才護城河。
這不是一場搶人遊戲,而是一次外商對台灣經營者經營本質的考驗。有準備的老闆,將會因這場賽局變得更強。
你有遇到人才的困擾嗎? 歡迎顧問諮詢
#酷澎搶人 #三倍薪 #企管顧問 #電商戰爭 #經營觀察 #中小企業#人才護城河 #台灣商業解析
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黃逸旻 知識長

Arete亞瑞特數位社群行銷Founder CEO

06/18 19:00

【 本周 TOP 精彩數位社群行銷 】case studies W34 翅味大翻唱
🔥 行銷解析:Wingstop × Latto《Latto’s Lemon Herb Remix》期間限定聯名雞翅 🔥
🪧 品牌名稱
Wingstop
✨ 行銷目標
Wingstop 攜手嘻哈女王 Latto 推出期間限定「Lemon Herb Remix」乾粉,透過 MV 級廣告與社群話題,把音樂熱度轉為味覺 FOMO。目標在暑假檔期吸引年輕族群與忠實雞翅控搶鮮嘗,並導流 APP 與外送下單,放大「百味之王」品牌識別,推動門市與線上營收雙成長。
✨ 策略手法
72andSunny 將 Latto 熱門單曲鼓點混入撒粉聲,製作「吃翅也像拍 MV」的視聽體驗;廣告同步登陸 TikTok、YouTube 與院線大銀幕,並以 FOMO 倒數貼圖鼓勵 UGC。門市結合 AR 濾鏡舞蹈挑戰,搭配「說 Latto 口令送翅」語音優惠,精準撩動年輕客群分享與試吃。
✨ 執行創意
影片開場 Latto 駕跑車帥氣進飯店,紅毯鏡頭隨節奏擺動;電梯門一開不是新專輯,而是一桶檸檬香草乾粉雞翅。特寫撒粉、翻翅、沾醬的 ASMR 畫面,歌詞「Put it on da floor」被改唱「Put it on da wings」,最後 Penthouse 眾好友開派對狂嗑收尾,爽感直衝味蕾。
✨ 效益結果
首週 Wingstop 社群聲量飆 230%,影片觀看突破 2,600 萬;#LemonHerbRemix 躍上 TikTok 美食趨勢榜前三。限定口味佔同期雞翅訂單 28%,APP 下載較去年暑期增 45%。消費者調查中,「創意口味」品牌聯想度提升 18 個百分點,成功證明「口味才是主角」的戰略價值。
✨ 應用啟發
台灣炸物品牌若想複製「歌手 × 新口味」玩法,先找潮流音樂人客製味粉,再把歌詞改成吃的梗。例一:鹹酥雞店聯手高雄饒舌歌手推「海派烏魚子 Remix」,MV 直接在六合夜市拍,線上預約餐盒附下載碼可聽未發表 Demo;例二:珍奶品牌攜女子團體出「荔枝花椒 beat」,門市裝互動點歌機,點飲同時選歌,全店一起搖。
訣竅三步:
1. 產品要真好吃
2. 音樂最好能尬舞拍 Reels
3. 加限時口令「唱一句送加料」刺激分享。
再補一句台語「呷 × 聽尬擱香」,粉絲邊吃邊播,營收自然噴。另外可串夜店或嘻哈節票券,點套餐抽 VIP 席製造二波熱度;地方創生攤車巡迴校園同步開唱,讓年輕人打卡洗版,從線上燒到線下,業績笑著破表。
引用出處:
・Wingstop
・Agency: 72andSunny
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