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「開發新客戶:負責識別與開發潛在客戶,擴展市場佔有率以達成銷售目標。主要任務包括市場調查、客戶關係建立及維護,並制定針對性的營銷策略。需具備良好的溝通技巧及人際關係,能夠有效協調跨部門合作,理解台灣市場的文化特性,快速適應客戶需求變化。此外,具備數據分析能力,以監測市場趨勢並調整策略,確保業務持續增長。」
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職場力:提升職場競爭力

小編

2023/08/11

電話陌生開發該怎麼開口?專家授「電話溝通」4原則
從事業務類型的工作剛開始蜜月期一切順利,但到了真的需要「電話陌生開發」時,到底該怎麼開口才能順利抓緊客戶、不被掛電話?
自認不怕生,仍擔心電話維護客情時一不小心踩到對方的地雷?
面對面溝通可以觀察對方臉部表情、肢體語言,迅速掌握對方當下心情與態度而給予回饋。
而電話溝通缺少了這類「視覺語言」著實提高難度,要讓對方印象「聲」刻就必須更加留意小細節。
▼ 「電話溝通」這4原則要注意:
此外,撥打電話前先擬好草稿,將計畫要溝通的資訊事項列出,比邊聊邊想更有組織性,避免掛上電話後才想起某些重要的事情沒說到而懊悔。
電話溝通有著許多溝通技巧,不斷打磨才能讓處事更有效率、聽者感受言語溫度,成功維繫客情。
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黃家慶

顧問 講師 教練

2022/12/01

#書籍推薦 #女人幫幫忙:女人可以不美麗,但不能不犀利
#書籍推薦
#女人幫幫忙:女人可以不美麗,但不能不犀利
作者: 陳子心
出版社: #大拓文化
#出版日期:#2012/10/12
目錄
Charming 1 培養智慧的內涵
一個外表漂亮的女人經不起時間的消磨,
她的外在光澤會日漸褪去,
然而有智慧的女人即使不怎麼漂亮,
也會猶如鑽石般閃爍著光芒,越久越添光彩。
唯有智慧可以重賦美麗,
唯有智慧可以使美麗長駐,
唯有智慧可以使美麗有質的內涵。
妳可以不美麗,但要好看
養成閱讀的習慣
不讀書的女人無法擁有智慧
#提高交朋友的水準
與有思想的人交往
不斷提高自己的判斷能力
用平和的心態對待生活
發現生活中的美好
Charming 2 培養魅力的個性
#有魅力的女人,
如同群星中耀眼的一顆明星,是人們在沙漠中尋找的鑽石。
在她身上由內而外散發出的是一種無形的吸引力,
這種「魔力」是她在人際交往中自然流露出來的,
無論從哪個年齡層或任何角度去看,
她都正在發光,閃耀著她的 #知性、優雅與 #超群脫俗的氣質。
尊重別人就是尊重自己
喋喋不休的抱怨最討人厭
友善待人,融化冰山
女子似水,柔情動人
柔中帶剛的勇氣
有愛心的妳最耀眼
從容淡定,釀造幸福
#學會感恩,#一切並非理所當然
Charming 3 培養適度的精神
無論做任何事情,都要 #拿捏分寸,
#掌握適度,才能恰到好處,否則將一事無成。
即便再強勢的女人,懂得裝傻也是一種適度美學,但是切忌過猶不及。
讓風箏飛,但線要緊握在手中
只睜一隻眼,離幸福最近
對別人的祕密,裝作不知道
擦亮眼睛, #遠離不該愛的人
女人天真單純,但 #絕不可以愚蠢
明著吃虧是裝傻,吃啞巴虧是真傻
#胡蘿蔔失效的時候,不妨試試大棒
積極過頭,好事也會變成壞事
Charming 4 培養理財的觀念
現在的女性理財知識普遍不及格,
#常為了追求虛榮、享受、玩樂而花了許多冤枉錢,
沒有什麼比學會正確的投資理財觀念更重要的了。
不要盲目的只為了吃喝玩樂而賺錢,
多投資自己,認知自己的風險承受度,
為理想的未來學習做一個懂得精打細算的聰明女人吧!
傻女人 #不裝清高,但也不貪婪
拿捏愛情與金錢間的平衡
不一定會賺錢,但一定要會花錢
發揮細膩天性,做滿分的管家婆
理財持家是女主人的分內工作
對老公的私房錢視而不見
傻女人敢冒險,明智投資手中閒錢
不裝大方,過日子要會「算計」
...
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7小時前

AI 時代的 SEO 與行銷:Google 全新 AI Overview 的衝擊與應對
各位行銷人、SEOer,您是否已經感受到 Google 搜尋結果頁面悄悄發生的變化?沒錯,那就是 Google 正在積極推廣的 AI Overview!這項由人工智慧驅動的新功能,正以前所未有的方式改變著使用者獲取資訊的模式,也連帶對我們的 SEO 策略和行銷佈局產生深遠的影響。今天,就讓我們一起深入探討 AI Overview 這把雙面刃,看看它帶來了哪些挑戰,又蘊藏著哪些新的機會。
AI Overview 來襲:零點擊時代加速降臨?
想像一下,當使用者在 Google 輸入問題後,頁面頂端不再只是一連串的藍色連結,而出現了一段由 AI 精心整理的摘要,直接解答了他的疑問。方便嗎?當然方便!但對於我們這些仰賴網站流量的行銷人來說,這無疑是一個警訊——「零點擊搜尋」的比例可能會大幅增加。使用者可能在 AI Overview 中就找到了答案,不再需要點擊進入我們的網站,這直接衝擊了網站的自然流量。
特別是對於那些提供直接事實性資訊、定義解釋的網站來說,流量下滑的風險更高。過去我們努力優化排名,就是為了爭取那一次點擊,但在 AI Overview 的時代,這個邏輯可能不再適用。
挑戰中尋找機遇:長尾關鍵字與高品質內容的逆襲
難道我們就只能坐以待斃嗎?當然不是!AI Overview 的出現,也為我們指明了新的方向:
長尾關鍵字的重要性空前提升: AI Overview 更擅長回答具體、細緻的問題。因此,深入研究長尾關鍵字,針對更精確的使用者意圖創建內容,將會是突圍的關鍵。思考你的目標受眾會問哪些更深入、更特定的問題?你的內容是否能提供精準的解答?
內容品質與可信度成為王道: AI 在生成摘要時,會評估不同來源的資訊。這意味著,只有那些提供高品質、準確、全面且具有權威性的內容,才更有可能被 AI 採用並展示在 Overview 中。這是一個內容價值的重新洗牌,劣質內容將更容易被淘汰。
結構化資料,讓 AI 更懂你: 善用 Schema Markup 等結構化資料,就像為你的網站內容貼上標籤,幫助搜尋引擎(包括 AI)更好地理解你的內容。這能有效提高你的內容被 AI Overview 選取的機率。
行銷策略的進化:超越點擊,贏得信任
在 AI Overview 的影響下,我們的行銷策略也需要與時俱進:
從流量思維轉向價值思維: 我們不能再只關注點擊量,更要關注使用者在我們網站上的行為,例如停留時間、互動程度、轉換率等。即使流量減少,如果能吸引到更精準、更有意願的潛在客戶,這仍然是成功的行銷。
打造更深入、更具洞察力的內容: AI Overview 擅長提供基本資訊,但它無法取代深度分析、獨到見解和情感連結。我們的內容需要超越表層,提供更深層次的價值,才能吸引使用者點擊並與之互動。
建立品牌聲譽的新途徑: 如果你的品牌內容經常被 AI Overview 引用,即使沒有直接點擊,也能在使用者心中建立專業、值得信賴的形象。這是一種新的品牌曝光和信任建立方式。
擁抱多元內容形式: 除了文字,影片、圖表、資訊圖等多元化的內容形式,可能更容易被 AI 理解和納入摘要,也能更有效地吸引使用者。
監測與調整: 我們需要密切關注 AI Overview 的表現,了解哪些關鍵字觸發了摘要,我們的品牌是否被提及,並根據這些數據調整我們的 SEO 和行銷策略。
結論:擁抱變化,贏在未來
AI Overview 的出現,無疑為 SEO 和行銷領域帶來了巨大的變革。我們不能抗拒科技的發展,唯有積極擁抱變化,調整策略,才能在新的環境中生存並茁壯成長。專注於創造高品質、有價值的內容,深入理解使用者意圖,並善用新的工具和技術,我們仍然能在 AI 時代找到屬於自己的舞台。
您準備好迎接 AI Overview 帶來的挑戰與機遇了嗎?歡迎在下方留言分享您的看法
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