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職場力

05/28 13:55

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吳振興 Jeff 知識長

經理

05/28 11:15

【我寫的不僅僅是文章,也是一種自我要求】
我在LinkedIn開始寫文章已經1年2個月,目前是平均15篇/月的頻率去更新,中間也遇過多次燒腦不知道要寫什麼,又或是寫了沒人看的狀況。
身旁有朋友曾會問我:「為何我會想要發文。」
回答當然是,我想要留下一些個人學習紀錄。
但當朋友更進一步追問:「為何又累又辛苦,還是要這樣堅持頻繁的發文。」
我愣了一下思考後回覆:「因為很想要知道,當這樣做之後我能改變什麼。」
【第一步:別人知道你在寫,但別人不在乎】
當一開始寫文章的時候,其實會有不少人注意到你在做這件事,但心裡的反應可能是:「哦,他有在寫文章。」可能會看一眼你的標題,快速滑進去內容,也不一定會點讚,有時甚至連內心的反應都沒有。
這時候常常會感覺自己在對空氣說話,努力沒被看到,花費的時間打水漂,心裡難免會有挫折感。但這種過程其實是必經的,因為你就是個nobody。但絕大多數的人,都是從這一步開始的。
【第二步:偶然的一篇文章,開始引起內心共鳴】
這時你也許會想:「那寫這麼多文章,真的有人會看到嗎?」答案是會的。可能是在某個無意間,某個人正好被你的標題吸引,點開了那篇文章。同時注意到裡面的內容和他的心情產生了共鳴。 甚至有很多人是他有看,但不方便去給予回應的。
寫作讓我最感到奇妙之處:它不一定能馬上觸達到每個人,但一定能觸動對的人。 那種感覺就像播下一顆小種子,雖然你看不見它的發芽過程,但它卻默默地在某個人的心裡引起注意生根。
【第三步:堅持下去,從偶然到頻繁,連結逐漸加深】
當有個人因為一篇文章注意到你,接著他可能會開始留意你的其他文章。他會想:「這個人寫的內容好像滿有意思的,看看還有沒有其他東西值得看。」這時候,你就從「哦,他有在寫文章。」變成了「這是我值得關注的人」。
他們開始會在你的文章點讚、轉發,或者留言你說:「這篇文章真的說到我的心坎裡了。」這些互動就是一點一滴,建立你和讀者之間的關係。這是累積影響力的基礎。
【第四步:持續寫,才能讓共鳴不斷擴大】
能夠得到讀者的認同,是讓人感到開心的,但要讓這種連結維持下去,關鍵在於「持續寫」。一篇文章可能會帶來短暫的注意力,但只有穩定且有知識價值的產出,才能讓大家對你產生信任感。他們會開始期待你,認同你的內容以及時間價值。
當你固定頻率都能有些內容,可以讓讀者學到東西、感受到安慰或啟發,他們自然會把你當作生活中的一部分。這其實不僅僅只是篇內容產出,同時也是一種「陪伴的力量」。
【第五步:透過共鳴的漣漪,帶來更多意想不到的機會】
寫文章除了被人看見、被記住,還有一個很重要的價值,就是可能會帶來一些原本想不到的機會。像我就發現在這一年間收穫很多,主動邀請你參加活動,獲得更多合作機會,以及有越來越多平台表示希望取得內容轉發,像我目前在商周上已經累積刊登11篇文章,以及後續商周也要建立 個人專欄,也都是相同的道理。 這些機會的出現,往往是因為你的努力和堅持,讓人看到了你的特質。
如果你目前也卡在「到底要不要繼續寫」的猶豫期,不妨問自己一個問題:
「如果有一個人,會因為你的一篇文章而覺得被理解、被陪伴,這樣的創作是不是就有了意義?」
只要你繼續寫、持續累積,有一天你也會發現,這不是在浪費時間,而是在替未來的自己開一扇門。
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吳振興 Jeff 知識長

經理

05/27 12:16

【幫一次=要一直幫? 好人不應該就是工具人】
職場裡有一類人,這類型的人心地很好,也是團隊的好幫手,看到同事工作卡關,總是忍不住想要伸出援手。有時是幫忙指導工作、有時是協助跑行政流程,有時甚至主動接下對方沒做完的報告。
一開始可能只是想說「多出一點力沒差」,但慢慢地發現同事開始「預設他會幫」,老闆也把額外任務當作「他應該可以接得住」,久而久之後,他的好心與付出,變成別人眼裡的「本應該」及「理所當然」,甚至還沒能得到一句感謝。
「我原本只是好心幫忙,怎麼最後變成是我的責任?」,這種委屈其實最難說出口。
【善心沒有錯,但需要建立平衡界線】
心理學中有個詞叫做「情緒帳戶」,意思是我們在經營人際關係中,會無形地去「存入」與「提取」情感。 你對別人好,就像存錢;對方給予回饋,就像提款。
主動幫忙不是錯,但重點是要有「平衡界線」。如果你一直存入,對方卻沒有回饋,就像是一本只進不出的帳戶,心中也會感到無奈跟空虛。
【從「我要幫」變成「我選擇幫」】
舉個例子,有位在行政部工作的同仁阿芳,總是主動幫其他部門印資料、跑流程。一開始大家都很感激,但後來卻變成:「這個就交給阿芳處理就好啦。」
久了阿芳心裡也有點不平衡,甚至懷疑自己是不是不該這麼熱心。
後來阿芳選擇調整方式, 不再是全部默默都接下來。而是先說明自己能幫忙的範圍及規則,讓對方知道這是「剛好遇到的幫忙」,而不是一謂的被動配合。
【建立「可協助」的範圍,幫忙才不會變壓力】
可以透過這三個思考面,讓好意幫忙不再變成「應該去做」:
1. 不要怕拒絕,要記住自己的工作最優先
當有人來求助時,不要急著馬上回答:「好啊,我來處理」,而是先回:「我現在手邊急事在趕,等我有空再幫忙處理你的部分,OK嗎?」
這會讓對方知道:你有自己的節奏,不是隨叫隨到的工具人。
2. 協助時也要表示「這不是我必要的協助」
另外也可以在幫忙時說明:「雖然我這次有空可以幫忙,不過之後我可能不一定有辦法幫忙喔。」這樣才能讓對方去重視這次的給予幫助,也避免被認為是理所當然地行為。這樣才有機會開啟,彼此間更深一層的互助關係。
3. 遠離那些不懂得回饋不值得幫助的人
職場中我們會遇到那種「真心換絕情」的人,也認為只要我多付出一點,或許就能改變對方的想法,但所承受的內耗是極大的,適時看清那些不值得幫助的人,一方面是保護自己的工作情緒,同時也是避免成為助長對方偏差行為的一員。
【在幫助別人時,記住自己也是需要被幫助的】
職場上也有一種人,因為能力強效率高,所以能夠有時間主動去幫助其他人,但當自己需要幫助時,卻又不好意思開口,變成當同事想要給予回饋時,也找不到一個好的機會,也會想要拒絕幫助,其實這也是不健康的。
樂意幫助的好人,是團隊中很需要的一份子,但無條件的給予幫助,又或者是一謂的拒絕接受別人幫助。這都是造成嚴重的精神消耗。所以如何學會保護自己,並且接受對方的回饋,才是建立一個好的幫助循環。
當我們能夠正面處理這些問題,也能自在說出你的界線時,這些付出及溫暖就會變得被他人珍惜,而不是被當成是「應該」。
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職場力

05/27 09:06

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職場力

05/26 17:40

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吳振興 Jeff 知識長

經理

05/26 11:22

【要學會效率工作,先從資料管理開始】
在工作中應該很多人都有這樣的經驗,明明上周辛辛苦苦整理好更新過的資料,當需要交出去時,卻出現資料找不到或版次不對,最後花了大半天時間在翻找檔案,甚至有時候還得重新打一次。
資料夾打開一堆副本、臨時備份、不同版本、類似的名稱,就算用更新日期檢索也還要找一下,不但會讓自己持續處於著急慌亂的狀態,也會讓主管產生「到底有沒有好好做事」的懷疑感。經過多次管理更新,我自己目前是這樣在進行資料管理。
【強調目視法,統一檔案命名規則】
先從最基本的開始,給所有的檔案都統一一個命名規則,這樣在搜尋的時候會方便很多。不論是專案名稱、日期或是類型,都可以成為命名的一部分。記住檔案名稱最好不要太過簡短或過於複雜,能清楚描述內容的關鍵即可,這樣不管過多久再找回來,都能一眼就知道這是什麼。
我目前使用的結構法如下,240923 (Jeff)(改善)XX製程改善,良率統計V2
1.1 240923:主要是2024年09月23日,方便做日期排列
1.2 (Jeff):主要是需求人、通知人、提供者,方便回查Mail及彙整
1.3 (改善):作為子分類,再找相關類型報告時會很快速
1.4 XX製程改善:名稱越具體清楚越好,除了自己方便搜尋,其他人也能夠一眼了解資料內容。
1.5 V2:表示目前進版第二版,且前面會保留第一版,不使用覆蓋原因是因為避免有時候長官有變卦,這部分尤其在PPT類型資料很容易遇到。
【建立清楚的資料夾階層】
但當檔案量太多時,光靠檔名還是不夠,那就試著把資料放進有邏輯的資料夾裡。不同專案或是不同工作內容可以分開,這樣每次要找時,至少知道應該從哪個大分類開始找,這比起到處亂翻要有效率多了。而且資料夾的層級不要過多,簡單明了才好用。
目前我會依照以下幾個原則,這樣在分類資料以及資料更新時會更快
2.1 人員 (考核晉升、出缺勤...)
2.2 成本(盤點、設備、物料費用、預算...)
2.3 專案(依照各專案名稱再進行細分、月報、周報)
2.4 雜項(重要度低的項目、通用表單...)
【定期整理與歸檔,這部份非常重要】
整理檔案不應該只是一件事後才做的事情,試著要把它變成一個習慣。每隔一段時間,例如三個月,花點時間整理一下最近的文件,把不常用的歸檔,過期的版本刪除,甚至是有些相關的改善紀錄資料可以做合併存放。
這樣不僅可以減少電腦上的雜亂,也能覆盤一下過往的資訊,讓常用的資料更容易被找到,報告時更輕鬆。
【使用搜尋功能,當有存入大量資料特別需要】
其實很多時候我們手邊的工具都有搜尋功能,像是電腦的內建搜尋或雲端硬碟的搜尋,只要第一點檔案命名和分類做好,透過關鍵字就能快速找到想要的資料(像是依照人名、類別、改善內容)。透過善用這些搜尋工具,就能為我們節省不少時間。
另外如果是特定檔案類型,也可以在搜尋欄直接用副檔名搜尋,也是個不錯的做法。
.txt: 純文字檔案
.jpg, .jpeg: JPEG 影像檔案
.doc, .docx:  Word 文件
.xls, .xlsx:  Excel 文件
.ppt, .pptx:  PowerPoint 簡報
.pdf: PDF 文件
.zip: 壓縮檔案
.html: HTML 網頁
.exe: 可執行程式
【資料存放位置,與EXCEL建立紀錄超連結】
最後一點,因為我本身有用EXCEL做為待辦工作彙整,所以當完成一份重要的資料時,我會直接用超連結方式進行連動,這樣下次要用或是要報告的時候,只要按一下超連結,就能快速找到相關檔案了。這是很簡單卻非常實用的小技巧。
「工欲善其事,必先利其器」,有時可能認為整理資料是「做好資料後才來做的事」,但真正聰明的工作者,是在每次做資料後就先為「未來的整理」鋪好路。
意思是透過有效的工具管理,事情運作上自然就順利。整理資料也是一樣,方法用得好效率就會提高,這樣就不會再浪費時間在翻找文件上,我們能夠更專注在完成工作上。
當你在突發的關鍵時,能夠在2分鐘內找到相關關鍵資料,那不只是效率,更是讓別人對你信任加分的時刻。
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