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制定與管理部門各類績效指標

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「制定與管理部門各類績效指標:該角色負責設計、推動及監控部門績效指標,以確保業務目標達成及持續改進。主要任務包括分析業務數據、制定績效評估標準、監控執行進度及提出改善建議。此職位需具備跨部門協作、溝通能力及數據分析技巧,能夠與不同部門協調以提升整體績效。需瞭解台灣特有的商業文化,能靈活應對在快速變化環境中的挑戰,並有效激勵團隊朝共同目標前進。」
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·如何輕鬆運用有效的實務技巧和工具,系統化地培育部屬,藉以獲致事半功倍、落實人才培育的使命和善用人力資源的目的。 ·如何揮別不知道何時又要幫部屬收拾殘局的夢魘,而部屬經過培育後,也能夠發揮應該有的價值。 ·了解培育部屬會帶來諸多潛藏的好處,進而樂在培育部屬,輕鬆享受培育部屬所帶來的善果。 ·知道從何處著手如何培育部屬,避免做虛工的風險,部屬也會真心感激你對他的栽培。 ·如何將部屬培育成自己的左右手,透過授權等管理技能的有效運用,從此能夠真正過著管理者的生活。 ·如何使自己成為真正的管理者,將有限的時間用在提升管理績效的任務上。 █ 為什麼上這門課 ·所有的主管都必須學會如何有效地培育部屬,因為強將底下無弱兵,差勁的部屬只會拖累部門的績效,甚至影響主管自己的前途。 ·美國「鋼鐵大王」卡內基的墓碑上刻有他生前親筆寫的墓誌銘:「安眠於此地的人,懂得在自己的事業上,起用許多比他自己更為優秀的人才。」事實上,這就是卡內基一生成功的秘訣,卡內基王國是他帶領眾多的部屬一起打造的,培育好部屬等於在成就主管自己。 ·上過課後就能夠懂得如何有效地進行人才培育,諸如透過管理工具、管理技巧、系統性的規劃等,在在促使培育部屬變成輕鬆愉快的任務,不再是一件苦差事。 ·培育部屬是投資報酬率最高的管理活動,培育的過程當中不僅促進了主管和部屬的溝通和培養革命的情感,更能夠透過課程當中所學到的技巧去帶領部屬的心,使部屬成為自己的圈內人,願意為任務付出更多的心力。 ·部屬經過培育後,能夠增加對主管和組織的認同感,進而願意當責,為組織做出更多的貢獻與更卓越的表現。 █ 能夠解決的痛點 ·部屬能力太差,可能隨時會出狀況,主管提心吊膽,不知道不定時的炸彈何時會爆發,自己必須時時準備善後,忙得像無頭蒼蠅。 ·部屬能力不足,無法放心交辦任務,主管必須事必躬親,綁手綁腳的結果,當然無法將精力集中在產值更高的任務之上。 ·部屬的能力雖然不差,但是不願意發揮,凡事依賴主管下達指令才會動作,倒不如主管自己來做算了,但主管也沒有三頭六臂。 ·雖然主管自己有心培育部屬,但心有餘力不足,不知道應該從何著手,也擔心培育部屬會花掉自己太多時間,到最後也可能只是做白工。 ·部屬沒有意願接受培育,甚至於抗拒被培育,但是部屬的能力就是不行,又不能將之免職,成為尾大不掉的燙手山竽,不知道該如何是好。
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【確定成班】打造卓越團隊-部屬培育與高效授權-6/17(二)公開班
·如何輕鬆運用有效的實務技巧和工具,系統化地培育部屬,藉以獲致事半功倍、落實人才培育的使命和善用人力資源的目的。 ·如何揮別不知道何時又要幫部屬收拾殘局的夢魘,而部屬經過培育後,也能夠發揮應該有的價值。 ·了解培育部屬會帶來諸多潛藏的好處,進而樂在培育部屬,輕鬆享受培育部屬所帶來的善果。 ·知道從何處著手如何培育部屬,避免做虛工的風險,部屬也會真心感激你對他的栽培。 ·如何將部屬培育成自己的左右手,透過授權等管理技能的有效運用,從此能夠真正過著管理者的生活。 ·如何使自己成為真正的管理者,將有限的時間用在提升管理績效的任務上。 █ 為什麼上這門課 ·所有的主管都必須學會如何有效地培育部屬,因為強將底下無弱兵,差勁的部屬只會拖累部門的績效,甚至影響主管自己的前途。 ·美國「鋼鐵大王」卡內基的墓碑上刻有他生前親筆寫的墓誌銘:「安眠於此地的人,懂得在自己的事業上,起用許多比他自己更為優秀的人才。」事實上,這就是卡內基一生成功的秘訣,卡內基王國是他帶領眾多的部屬一起打造的,培育好部屬等於在成就主管自己。 ·上過課後就能夠懂得如何有效地進行人才培育,諸如透過管理工具、管理技巧、系統性的規劃等,在在促使培育部屬變成輕鬆愉快的任務,不再是一件苦差事。 ·培育部屬是投資報酬率最高的管理活動,培育的過程當中不僅促進了主管和部屬的溝通和培養革命的情感,更能夠透過課程當中所學到的技巧去帶領部屬的心,使部屬成為自己的圈內人,願意為任務付出更多的心力。 ·部屬經過培育後,能夠增加對主管和組織的認同感,進而願意當責,為組織做出更多的貢獻與更卓越的表現。 █ 能夠解決的痛點 ·部屬能力太差,可能隨時會出狀況,主管提心吊膽,不知道不定時的炸彈何時會爆發,自己必須時時準備善後,忙得像無頭蒼蠅。 ·部屬能力不足,無法放心交辦任務,主管必須事必躬親,綁手綁腳的結果,當然無法將精力集中在產值更高的任務之上。 ·部屬的能力雖然不差,但是不願意發揮,凡事依賴主管下達指令才會動作,倒不如主管自己來做算了,但主管也沒有三頭六臂。 ·雖然主管自己有心培育部屬,但心有餘力不足,不知道應該從何著手,也擔心培育部屬會花掉自己太多時間,到最後也可能只是做白工。 ·部屬沒有意願接受培育,甚至於抗拒被培育,但是部屬的能力就是不行,又不能將之免職,成為尾大不掉的燙手山竽,不知道該如何是好。
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2023/02/14

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21小時前

如何產出好的 Prompt?讓 AI 成為你真正的幫手+ 五種常用 Prompt 範本
近年來,AI 工具如 ChatGPT、Claude、Gemini 等快速進入我們的工作與生活,不論是寫文案、總結報告、規劃行程,甚至是撰寫程式碼,只要下對指令(prompt),AI 幾乎無所不能。
但問題來了:為什麼我問的問題,AI 給的回答總是不夠精準?
這時候,你可能缺的不是一個更聰明的 AI,而是一個更好的 prompt。
本篇文章將帶你一步步掌握「好 prompt」的四大原則 + 五種實用範本 + 常見錯誤避雷指南,幫助你從「AI 使用者」進階成「AI 操控師」。
一、什麼是 Prompt?
Prompt,簡單來說就是你對 AI 下達的「指令」或「提問內容」。
它的形式可能是:
一段文字(例如:「請幫我寫一封推薦信」)
一個問題(例如:「如何向上管理主管?」)
一組指令(例如:「用表格整理優缺點,並推薦最適合的解法」)
Prompt 就像你對 AI 下達的任務說明書,越清楚、越有邏輯,AI 才越能對症下藥。
二、好 Prompt 的 5大原則:CLEAR
我們建議用以下的「CLEAR」五字訣,來檢查你的 prompt 是否足夠明確:
C - Context(情境)
提供背景資訊,讓 AI 理解你的角色、目的與任務脈絡。
➤ 例:「我是一位求職中的社會新鮮人……」
L - Language(語氣與格式)
指定你想要的語氣風格、格式形式或語言版本。
➤ 例:「請用輕鬆幽默的語氣」、「請用英文回答」
E - End Goal(輸出目標)
說清楚你想要的最終結果,讓 AI 知道你是要報告、表格、文案還是清單。
➤ 例:「我要一篇 500 字的部落格草稿」
A - Action(動作)
告訴 AI 你要它「做什麼」——例如撰寫、比較、總結、建議等。
➤ 例:「請幫我比較這三個方案的優缺點」
R - Rules(規則)
有特定限制或格式規範的話要明講,例如字數、語氣、格式或禁用詞。
➤ 例:「限制在 200 字內」、「不要使用專業術語」
三、五種常用 Prompt 範本
以下是五個實用的 prompt 模板,無論職場、學習還是生活應用都相當好用:
1. 會議紀錄整理 Prompt
「我是一名專案經理,以下是我們產品開發部門的會議紀錄。請幫我整理成正式內部報告,內容分為三段:1. 會議摘要(限 100 字內)、2. 決策事項(條列式)、3. 待辦事項(包含負責人與期限)。語氣請保持正式精簡。」
2. 專案建議書撰寫 Prompt
「我是一位行銷專案負責人,目前正在提報一個新品行銷提案,目標是提升產品曝光率。請幫我撰寫一份約 500 字的專案建議書草稿,包含以下四段:1. 專案背景、2. 行銷目標、3. 執行方式、4. 預期效益。語氣請保持專業、有說服力,採用第三人稱,不用提及預算細節。」
3. 表格資料統整 Prompt
「以下是三個工具的特性說明,請幫我整理成 5 欄表格(項目名稱、說明、優點、風險、建議採行對象),表格格式適合投影片簡報中使用,內容限於 20 字以內/欄,語氣請精簡明確,避免冗詞。」
4. Email 撰寫 Prompt
「請幫我撰寫一封給內部人資主管的 Email,主旨是:申請部門教育訓練預算。語氣正式但親切,內容包含三段:1. 教育訓練目的與效益、2. 執行時程與預估費用、3. 對團隊發展的幫助。結尾請加入敬語與簽名,整封信字數控制在 250 字以內。」
5. 方案比較分析 Prompt
「我是一位採購經理,正評估三個軟體工具供應商,目的是選出性價比最佳的方案。請幫我以表格形式,從五個面向(功能完整性、價格、技術支援、使用便利性、風險)比較三者,並以條列方式給出建議首選及選擇理由,語氣請保持客觀分析。」
四、避免 3 個常見錯誤
◆問題太模糊:「幫我寫一下這個」,寫什麼?給誰看?用途是什麼?AI 根本抓不到重點。
◆輸出格式沒說清楚:你想要清單、表格、段落還是流程圖?請先講清楚。
◆一次問太多:AI 回答會變散亂。先拆解問題,一步步來,效果更好。
Prompt 是一種新時代的溝通力
AI 工具不會自動變成你的超能力,會提問、懂得溝通,才是未來的關鍵能力。
把 prompt 當作你對 AI 的「任務設計」,越清楚,AI 越能「幫你幫到點上」。
從今天開始,練習寫好 prompt,就是你打開 AI 潛力寶庫的第一步!
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