104學習精靈

在培養學生的跨文化溝通技巧,提高在國際商務談判中的競爭力，課程內容包括文化差異的分享、有效溝通的技巧、談判策略與案例分析等。從此面對外籍客戶或主管不在支支吾吾，能自信開口講出談判口語！

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6/3開始報名7/2前完成報名繳費，雜費減免2000配合當前世界各國人士及國內新移民對華語文學習之需求，並因應教育部華語文教學政策的推廣，本學程除對國內外籍人士及新住民擔負起華語文的教育責任外，更積極透過學術交流、國際合作之方式，培養學生具備海外華語文教學之能力，促進國際間文化之交流。■華語文教學研究(3學分)--施順生/副教授【7/12~9/6每週六09:10~13:00；8/10~9/7每週日09:10~13:00】 本課程為華語文教學的基礎學科，結合華語文教學的知識與實務運用。內容涵蓋現今華語文教學中重要主題的介紹，如：華語文教學的現況、展望、特點與原則，課堂教學規劃與設計、第二語言教學法及其運用、教材編寫，及華語漢字、語音、詞彙、語法等基礎學理的介紹與運用。讓同學對華語文教學有基本的認識和技能。 ■華語會話教學研究(3學分)—徐振峰/助理教授【7/12~9/6每週六14:10~18:00；8/10~9/7每週日14:10~18:00】 本科目著重於規範化華語語音及句法之觀念建立、口語操練與教學示範，以歷年「華語口語與表達」試題及廣播劇進行操練，並配合語境、語用目的、語域選擇等議題培養學習者之華語語音及口語會話基本素養，進而建立華語會話教學能力。

6/3開始報名7/2前完成報名繳費，雜費減免2000社會體制急遽變遷，產生許多個人、家庭和社會問題，為了因應社會脈動與時代趨勢， 心理師法在90年10月31日於立法院第四屆第六會期第六次會議上二、三讀通過，並於90年11月21日由總統公佈實施後，自此，台灣的諮商與心理治療專業正式進入了專業證照的時代，這也意味著諮商與心理治療專業要建立證照制度時代■諮商專業助人技巧(3學分)—彭心怡/助理教授【7/14~9/10每週一、三19:10~21:35】 本課程內容將涵蓋助人技巧的基礎理論、實務應用及數位課輔服務，透過教師講授、課堂討論、同儕演練及實際的參與行動，帶領同學們體驗助人技巧與服務工作的實施內涵，進而促進同學於助人理論與實務應用之間的融合與反思，同時亦能滿足偏鄉社區端的實質需求，進而落實本課程於人文關懷與社會參與之基本素養，同時培養同學的溝通領導與跨域實踐之核心能力。 ■人格心理學專題研究(3學分)—邱發忠/教授【7/15~9/11每週二、四19:10~21:35】 本課程旨在引導學生深入理解人格的基本內涵與研究方法，並熟悉諮商實務中常用的人格理論、應用方式、評量工具與相關研究成果。透過理論學習與實例討論，學生將能更深入地認識自己與他人的性格特徵、人格發展歷程、行為模式及其異常成因。課程核心內容涵蓋以下五大理論取向：1.心理動力論及其臨床應用與相關議題；2.羅傑斯的人本論（個人中心論）及其諮商觀點；3.性格特質論與人格分類及評估；4.社會認知理論與行為形成機制；5.行為主義與學習取向在人格理解中的應用。

面對客戶不再支支吾吾、詞不達意，有系統的完成自然的銷售。並且利用課程中設計的六堂課，帶領你寫出一份專屬於你、客製化的銷售腳本！！讓你可以直接實戰，工作上的問題迎刃而解！！

課程目標 一、建立正確有效的銷售心態並強化心理素質二、擴張自我角色認知以提升銷售優勢三、了解顧客的心理壓力與決策模式，才能有效成交四、掌握快速營造信賴感的技巧五、操練成功銷售的心理秘訣，打造銷售事業的穩固基礎 【線上課程-企業購買方式】 1.想用「最低成本」讓全公司同仁學習：請參考特約企業會員年度訂閱方案 (可任選五堂線上課，每堂課企業全員一年內不限次數觀看！歡迎免費申請試閱) 2.想以「授權」方式放入公司學習平台：請填寫課程諮詢單 3.想以 「團購」方式購買特定人數課程：請填寫團購表單 課程簡介 銷售的時候您是否常受到挫折呢?明明已經將商品的優點完整呈現給客戶，但為何還是被拒絕呢?被客戶拒絕是否讓您的心理產生陰影呢?「銷售」就像是一場心理遊戲，握有主導權的一方為贏家，因此銷售人員要扮演導演的角色，引導客戶演出一齣成功的戲碼。銷售之前必須先掌握好自己的心理情緒狀態，才能有效地影響顧客的心理動向，了解並掌握看不見的內心戰事，先進入正面情緒的一方即勝券在握。 本課程將會教您如何與顧客進行互動以及了解顧客的心理需求，進而達成銷售的目的!