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勞動部統計常見勞資爭議類型
勞動部統計常見勞資爭議類型
根據勞動部1月3日發布數據顯示,全國勞資爭議案件數近5年約維持在2萬5千至2萬7千件間,爭議類型最多的案件為「積欠工資(包含加班費)」,其次為「未給付資遣費」、「積欠職業災害補償」與「契約爭議」。 112年案件數計2萬5,731件,其中積欠工資計1萬815件占42%,其次為給付資遣費6,238件(24%)、職業災害補償1,814件(7%)及契約爭議1,808件(7%),上述4大爭議類型合計已達該年度整體案件比例8成,而113年截至9月為止,整體爭議類型件數比例亦相同。 4大爭議類型比例最大的是積欠工資爭議(包括「積欠加班費」),常見企業在工資或加班費的計算上未遵守法令規定;在契約爭議上,包含勞工對雇主片面終止勞動契約未符合勞動基準法規定的法定事由,而主張「恢復僱傭關係」的爭議,探求爭議發生的原因,常見企業終止勞動契約未遵守「解僱最後手段性原則」或是忽略履行與勞工所約定的契約內容,因此產生爭議。 新聞來源:https://www.mol.gov.tw/1607/1632/1633/77731/post
蘇宏文 人資法令學習成長班
育嬰留停系列-雇主以勞工育嬰留職停薪為由不調整其薪級
育嬰留停系列-雇主以勞工育嬰留職停薪為由不調整其薪級
本文以勞動部對雇主違反性別工作平等法有關育嬰留職停薪規定的訴願決定內容為例,帶領讀者一窺發生個案的事實及認定理由,讀者不妨藉此機會,順道檢視自己的雇主是否也有相同情形發生。若有,建議提醒雇主立即改善,避免因受僱員工提出申訴,遭致直轄市或縣市政府裁罰。 以勞動部民國112年3月31日勞動法訴字第1110020231號訴願決定書為例(為便於閱讀,原文略有編修): 事實: 申訴人擔任訴願人彰化電務段之助理工程員,於108年4月8日至10月7日期間申請育嬰留職停薪,訴願人108年7月調薪,訴願人以申訴人尚在育嬰留職停薪為由,不調整其薪級,並表示待申訴人10月銷假上班後視工作表現再行調整,後續訴願人未調整申訴人當年度薪級。申訴人認訴願人之行為,涉有育嬰留職停薪因素,向原處分機關彰化縣政府提出申訴。案經原處分機關提經彰化縣政府性別工作平等會審議,認訴願人違反性別工作平等法第21條第2項規定成立。原處分機關依同法第38條規定,裁處訴願人罰鍰2萬元,並公布訴願人名稱及負責人姓名。 理由: 性別工作平等法之制定,係為保障性別工作權之平等,消除性別歧視,以促進性別地位之實質平等。該法第16條第1項規定,受僱者任職滿6個月後,於每1子女滿3歲前,得申請育嬰留職停薪,其立法目的,係考量受僱者因照顧未滿3歲子女因素,而有於工作日出勤工作困難之可能,故訂定育嬰留職停薪規定,以減輕受僱者於育嬰期間因分心照顧未滿3歲子女之影響,導致無法全心投入工作之情形,以求兼顧性別平等及勞雇雙方權益之衡平;又同法第21條規定,雇主不得拒絕受僱者育嬰留職停薪之請求,且不得視為缺勤而影響其全勤獎金、考績或為其他不利之處分,期藉此措施以達促進工作環境之平等。 性別工作平等法所定育嬰留職停薪制度,為受僱者法定得請求之權利,只要受僱者有育嬰需求,並符合規定向雇主請求育嬰留職停薪,雇主不得拒絕。訴願人既已同意申訴人育嬰留職停薪之申請,即不得對其為不利處分。依訴願人提供之考核表等資料可知,申訴人108年第1次及第2次平時考核資料,工作能力及公文績效2次均為A,未見訴願人對於申訴人之工作表現有不良之評比。 又訴願人於談話紀錄表示,調整薪資係按勞工工作表現;訴願人108年度7月就臺鐵電務智慧化提升計畫僱用之勞工調整薪級,該計畫內勞工計22位人員,有18人調整薪級,僅4人未調整薪級,為蔡君、吳君、施君及申訴人,前述3人分別於108年4月22日、109年9月1日到職,未調整薪級之人屬較晚到職,僅申訴人係於98年12月到職,且於育嬰留職停薪期間未調整薪級。又佐以訴願人108年5月14日內部簽記載,「申訴人因請育嬰假休假中,待其10月銷假上班後視工作表現再行調整。」益見訴願人係因申訴人育嬰留職,將其排除為108年7月調整薪級之對象,且後續又未對申訴人當年度之薪級進行調整,已屬對申訴人有不利之處分。 原處分審定訴願人違反性別工作平等法第21條第2項規定成立,依同法第38條規定,處訴願人法定罰鍰最低額2萬元,公布訴願人名稱及負責人姓名,於法應無違誤。
蘇宏文 人資法令學習成長班
充電進修實用課程-人資法令系列影片
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為讓關注本教室的所有好朋友們除了透過文章得到學習與啟發外,個人也整理在過往期間,曾經舉辦過的人資法令系列講座,這些講座除個人擔任主講者外,也邀請我的同事蘇炳旭資深法務經理、104集團人資長鍾文雄資深副總,以及勝綸法律事務所的邱靖棠大律師、程居威大律師、陳明政大律師等共同參與,值得推薦給當年未曾參與實體課程或線上直播的本教室好朋友們,在疫情期間,當您有空時,歡迎點選下方連結觀看。不過,要事先提醒您的是,每堂講座時間總長約三小時,內容是以當時法令及實務案例為主,非常豐富,頗具參考性,希望您有耐心且有毅力的一次或分次看完,相信對您勞動法令知識的增長會帶來一定的助益。 新加入的好朋友們,若有興趣或換個口味,也歡迎瀏覽個人在本教室曾經插花所寫的短篇犯罪小品文: https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_2937227f-8f3a-4e48-b211-d44ee98a018e 1. 勞動事件法解析-程居威大律師主講 上半場:https://www.facebook.com/104hr/videos/605984579904430 下半場:https://www.facebook.com/104hr/videos/437908906966104 2. 勞動契約重要條款解析-陳明政大律師主講 上半場:https://www.facebook.com/104hr/videos/2504556849563902 下半場:https://www.facebook.com/104hr/videos/2089791834652743 3. 職場常見勞資爭議解析-邱靖棠大律師主講 上半場:https://www.facebook.com/104hr/videos/350276335663548 下半場:https://www.facebook.com/104hr/videos/2522394074439669 4. 低績效員工的管理與輔導實務-104集團人資長鍾文雄資深副總 上半場:https://www.facebook.com/104hr/videos/498019260743224 下半場:https://www.facebook.com/104hr/videos/2364084590353085 5. 職場性騷擾防治-104蘇炳旭資深經理 上半場:https://www.facebook.com/104hr/videos/2316813688372956 下半場:https://www.facebook.com/104hr/videos/489293358538618 6. 職場霸凌之預防與處理-104集團法務長蘇宏文律師 上半場:https://www.facebook.com/104hr/videos/503926170386870 下半場:https://www.facebook.com/104hr/videos/684879721992468 7. 職業災害之預防與處理-104集團法務長蘇宏文律師 上半場:https://www.facebook.com/104hr/videos/2396564250591459 下半場:https://www.facebook.com/104hr/videos/409153436414418 8. 雇主解僱勞工常見爭議處理-104集團法務長蘇宏文律師 上半場:https://www.facebook.com/104hr/videos/2577924555575910 下半場:https://www.facebook.com/104hr/videos/753732318457638 9. 企業招募常見爭議-104蘇炳旭資深經理 上半場:https://www.facebook.com/104hr/videos/821113115016191 下半場:https://www.facebook.com/104hr/videos/2379918628988906 10.勞動檢查 All Pass 三部曲-104集團人資長鍾文雄資深副總 https://www.facebook.com/104hr/videos/1314602178576778
蘇宏文 人資法令學習成長班
公司王牌業務突然離職!揭秘職場「逼走人才」的驚人內幕
公司王牌業務突然離職!揭秘職場「逼走人才」的驚人內幕
在職場中,我們常常會聽到這樣的消息:某公司的王牌員工突然離職了。這些離職的人往往都是公司裡有能力又優秀的員工,他們的離開總是讓人感到意外和惋惜。為什麼偏偏是這些優秀的人才會被「逼走」呢?讓我們透過小林的故事,一窺這個職場現象背後的真相。 小林是某科技公司的業務部主管,年紀輕輕就創下了許多銷售佳績,是公司內公認的明星員工。她處事圓滑、口才了得,客戶都喜歡跟她打交道。就連公司的老闆都常在會議上稱讚她,說她是公司的「搖錢樹」。 然而,就在公司年度慶功宴的前一天,小林突然遞出了辭呈。這個消息如同一顆震撼彈,在公司內部炸開了鍋。大家紛紛猜測:難道是被挖角了?還是有什麼內幕? 事實上,小林的離職原因並不像大家想像的那麼簡單。讓我們回到三個月前,當時公司接到了一個重要的專案。這個專案如果成功,將為公司帶來巨大的利潤。老闆自然而然地把這個任務交給了小林。 小林接下任務後,立即著手準備。她提出了一個創新的銷售方案,不僅能夠滿足客戶的需求,還能為公司開拓新的市場。然而,當她向主管報告這個方案時,卻遭到了意想不到的阻礙。 「這個方案太冒險了,我們還是按照老方法來吧。」主管這樣說道。 小林試圖解釋新方案的優點,但主管似乎並不想聽。不僅如此,在之後的幾次會議中,主管甚至開始質疑小林的工作能力,暗示她「太自以為是」。 面對這樣的情況,小林感到十分困惑和沮喪。她開始懷疑:難道自己真的錯了嗎?但她仍然相信自己的方案是正確的。於是,她決定直接向老闆彙報。 出乎意料的是,老闆聽完後非常贊同小林的想法。「就按你說的做吧!」老闆拍板定案。 這個決定讓小林松了一口氣,但也無意中得罪了她的主管。從那以後,主管開始處處針對小林,給她安排一些瑣碎的工作,甚至在會議上公開批評她。 儘管如此,小林還是憑藉自己的努力和才能,成功完成了這個專案。然而,在慶功宴上,所有的功勞都被歸於主管的「英明領導」,小林的貢獻卻只字未提。 就是這一系列的事件,讓小林最終做出了離職的決定。她意識到,在這樣的環境中,她無法充分發揮自己的才能,也看不到未來的發展空間。 小林的故事並不是個案。在職場中,類似的情況其實屢見不鮮。那麼,為什麼有能力又優秀的人反而容易被逼走呢?以下是幾個可能的原因: 1. 能力威脅論:有些主管可能會因為自己的能力不如下屬而感到威脅,進而打壓優秀的員工。 2. 創新vs.保守:優秀的員工往往有創新的想法,但這可能會與公司的保守文化相衝突。 3. 責任與壓力:公司常常會給優秀員工更多的責任,但相應的支持和資源卻不夠,導致他們承受過大壓力。 4. 缺乏認可:有些公司可能習慣了優秀員工的出色表現,反而忽視了對他們的肯定和獎勵。 5. 晉升瓶頸:優秀員工可能因為年齡或資歷等因素,在職位晉升上遇到障礙。 6. 價值觀不合:有能力的員工往往有自己的職業理想和價值觀,如果與公司文化不符,很容易產生衝突。 那麼,作為員工,我們該如何在職場中保護自己,避免被「逼走」呢?以下是一些建議: 1. 建立人際網絡:在公司內外都要廣泛建立人脈,為自己創造更多機會。 2. 持續學習:不斷提升自己的技能,保持競爭力。 3. 溝通技巧:學會適時表達自己的想法,但也要懂得妥協的藝術。 4. 情商培養:提高自己的情緒智商,學會察言觀色,避免無謂的衝突。 5. 尋找盟友:在公司中尋找志同道合的同事,互相支持。 6. 設定界限:學會說「不」,不要讓自己成為公司的「萬能工具人」。 7. 保持職業敏感度:隨時關注行業動態和就業市場,為可能的職場變動做好準備。 對於企業來說,如何留住優秀人才同樣重要。企業可以通過以下方式來創造一個適合人才發展的環境: 1. 建立公平的評價體系 2. 提供持續的學習和發展機會 3. 營造開放、包容的企業文化 4. 為員工提供適當的自主權和決策權 5. 建立有效的溝通機制 6. 提供有競爭力的薪酬和福利 記住,真正優秀的人才永遠是稀缺資源。無論是個人還是企業,都應該珍惜人才、善待人才。只有這樣,才能在競爭激烈的職場中立於不敗之地。 下次當你聽到又有優秀員工離職的消息時,不妨多想一想:是他們不夠好,還是環境不夠好?也許,答案就藏在這個問題中。
蒲朝棟 職涯聊天室
看案例得啟發系列_雇主是否因女性勞工懷孕而為離職的差別待遇
看案例得啟發系列_雇主是否因女性勞工懷孕而為離職的差別待遇
本系列將以我國司法實務或勞工行政主管機關裁罰事業單位違章案例為整理編輯對象,供讀者了解事業單位觸法的事實及理由,以作為自家公司法律遵循的參考,避免重蹈他人覆轍。 以臺北高等行政法院高等庭112年度訴字第553號判決為例(為方便閱讀,內文有編修): 事實: A君自104年8月3日起受僱於B公司擔任行政助理,並於107年6月轉任業務部門,109年4月獲悉自己懷孕,於109年5月間陸續口頭告知同事自己懷孕喜訊。嗣於109年7月3日向人事主管C君詢問請產檢假事宜,C君表示沒聽過這種假別,須確認後再回覆,等兩週皆未回覆。109年7月14日客戶D公司向B公司投訴A君服務態度不佳,於109年7月16日下班前,B公司負責人E君及C君約談A君,E君告知A君不適合做業務,且公司內無其他職缺可調配,濫用雇主優勢誤導A君接受資遣費及2個月產假薪資補貼,而簽署「員工離職申請單」。A君之後多次向B公司要求開立非自願離職證明遭拒絕,於109年8月10日向勞工行政主管機關提起申訴。 理由: 性工法或性工法施行細則固未明確規定懷孕歧視是否為性別歧視之一種,且並非每位女性必然會妊娠,但因懷孕而在職場中受到差別待遇者均為女性,雇主如因受僱者懷孕,而對其退休、資遣、離職及解僱,為直接或間接不利之對待者,即可認為係屬於性別歧視。 又雇主是否基於受僱者懷孕之因素,而對受僱者之退休、資遣、離職及解僱予以差別待遇,往往牽涉到雇主之主觀動機與意圖,受僱者在舉證上多有困難;且有關差別待遇之證據,如屬雇主實力支配、管領範圍內者(如人事資料、雇主評估人事調整必要性之相關資料等),受僱者亦難以取得,故行為時性工法第31條規定:「受僱者或求職者於釋明差別待遇之事實後,雇主應就差別待遇之非性別、性傾向因素,或該受僱者或求職者所從事工作之特定性別因素,負舉證責任。」明文於受僱者釋明差別待遇之事實後,應由雇主就差別待遇並非出於性別因素之重要事實提出主張,及相關待證事實表明證據方法。 A君固於109年7月16日簽署離職單,然難認係其出於真摯之意而主動、自願離職,毋寧乃因B公司負責人E君無意留人,A君迫於無奈而簽署,B公司主張A君確屬自願離職等語,難認可採。又B公司固以A君遭客戶申訴為由而使A君離職,然A君於108年間因F公司申訴事件(B公司聲稱已造成公司損失),所受到的不利益亦僅是該年度考核成績不佳,並未影響年終獎金的發放;而本次D公司之申訴事件,不僅與B公司得悉A君懷孕之情的時間甚為接近,且申訴後未幾,在該申訴事件是否造成B公司損失尚屬不明的情況下,B公司旋即召開109年7月16日會談而使A君離職,依B公司所提出的事證,難認已就使A君離職未涉有懷孕歧視(即差別待遇之非性別因素)為證明,爰勞工行政主管機關認定B公司違反行為時性工法第11條第1項所定之行政法上義務而予以裁罰,自屬有據。
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印度太空產業🚀 正成為新的成長動能
印度太空產業🚀 正成為新的成長動能
印度太空產業正在蓬勃發展!從 100 億盧比創投基金,到私營部門參與的新轉型,這些策略性的舉措將如何改變全球太空科技版圖? 太空經濟是一個競爭性的領域,美國、中國、俄羅斯和歐盟成員國等國家已經在太空探索和技術方面進行大量投資,不僅是衛星發射和火箭技術,太空經濟還將徹底顛覆物流、農業、醫療等領域,甚至解決糧食不足問題! 想知道 #太空科技 未來的潛力和應用嗎?👇 https://www.bplan.com.tw/post/indianspace1218 -------------------------------- ✅考取證照機會!成為全球企業認證人才💪🏻 NPDP-新產品開發管理師 https://nabi.104.com.tw/ability/10048650 --------------------------------------------------​ 創新未來學校 推薦課程:​ ​ ⚔ NPDP產品經理國際認證培訓班 ⚔️ ✅產品經理專業養成,搶佔下一個熱門職缺!👇 https://www.bplan.com.tw/npdpinternational --------------------------------------------------​ 更多業界優質課程,歡迎洽詢:​ 🏰創新未來學校|線上學習顧問​ LINE@:@innovator_school​​ http://nav.cx/80ynftf ​ 🏆創新未來學校|部落格​​ https://www.bplan.com.tw/blog
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【PM產品經理 - 履歷範本】如何將撰寫規格、用戶需求分析等能力,漂亮的展現在工作經歷上?
【PM產品經理 - 履歷範本】如何將撰寫規格、用戶需求分析等能力,漂亮的展現在工作經歷上?
如何撰寫軟體產品經理(PM)的履歷?本文將提供一份軟體產品經理履歷範本,涵蓋PRD撰寫、Mockup設計、Google Analytics(GA)、Google Tag Manager(GTM)等核心技能,並以具體數據佐證,助你在求職過程中脫穎而出。 【軟體業PM產品經理 - 履歷範本】 1. PRD撰寫與管理 ◯ 撰寫並維護詳細的產品需求文檔(PRD),包括產品功能、用戶需求和技術規格,累積20多個專案。 ◯ 確保開發團隊和利益相關者對產品目標有清晰的理解,從而提高產品開發效率30%。 2. 用戶需求分析 ◯ 主導市場和用戶需求調查,收集並分析數據,調查涵蓋500多名用戶。 ◯ 將用戶需求轉化為具體的產品功能和特性,成功增加新功能,使產品使用率提高25%。 3. 跨部門協作 ◯協調設計、開發、測試和市場行銷等跨部門團隊,管理團隊規模達50人。 ◯ 確保產品開發和上市過程的順利進行,縮短產品上市時間20%。 4. Mockup設計 ◯ 使用設計工具(如 Sketch、Figma、Adobe XD)製作產品的原型圖(Mockup),設計超過100個界面。 ◯ 展示產品的視覺設計和用戶交互方式,根據反饋進行多次迭代,提升用戶滿意度40%。 5. 用戶故事與流程設計 ◯ 撰寫用戶故事 (User story) ,設計用戶流程圖 (User flow),確保產品滿足目標用戶的需求和期望。 ◯ 提高用戶體驗評分至4.5/5分。 6. 產品測試與反饋 ◯ 組織並參與產品測試,收集用戶反饋,進行100多次測試迭代。 ◯ 根據反饋進行產品優化和改進,將產品故障率降低50%。 7. 數據驅動決策 ◯ 使用 Google Analytics 分析產品使用情況,並根據數據制定優化策略 ◯ 成功將用戶留存率提高15%,並提升月活躍用戶數至100萬人。 8. GTM(Google Tag Manager)管理 ◯ 設置和管理 Google Tag Manager,實現精確的數據跟蹤和事件監控。 ◯ 通過 GTM 的數據標籤優化,提高數據收集效率25%,增強數據分析的準確性。 【參考撰寫重點】 1. PRD撰寫與管理: 詳細描述產品需求,涵蓋功能、用戶需求和技術規格。 2. 用戶需求分析: 收集和分析數據,將用戶需求轉化為具體功能,量化成果。 3. 跨部門協作: 協調設計、開發和市場團隊,確保項目順利進行,並量化協作成果。 4. Mockup設計: 使用設計工具製作原型圖,展示產品設計和交互方式,根據反饋進行迭代。 5. 數據驅動決策: 利用Google Analytics(GA)和Google Tag Manager(GTM)進行數據分析和優化,量化提升效果。 ### 貼心提醒 此工作能力摘要僅供參考,請根據自己的實際經歷進行擷取和改寫,不可直接全部複製貼上,以確保履歷的真實性和個人特色。請確保所有內容均能真實反映您的技能和經歷。
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科技業的專案經理在做些什麼?
科技業的專案經理在做些什麼?
在台灣的職場,「PM」的職務在不同產業和專業領域中,工作內容都不盡相同。常見的PM類型包括專案經理(Project manager)、產品經理(Product manager)以及產品行銷(Product marketing)。因此,強烈建議正在尋找PM職務的朋友們,在準備履歷及面試前,務必先全面了解不同類型的PM在實際工作中的內容,這樣一來,才能更好地判斷自己是否對工作內容感興趣並做好相應的履歷及面試準備。而這類的資訊,可以透過向朋友詢問、在社群上發問,甚至向業界前輩請益,以獲得相對完整的了解。 在接下來的篇幅,將藉由自己過去在科技業系統廠(ODM, Original Design Manufacturer)的經驗,逐一介紹專案經理(Project Manager)在產品開發過程中會經歷的幾個重要開發階段即相對應的主要工作內容和面臨的挑戰: 首先,先簡要介紹 #產品開發的五個階段。這些階段包括: 1. #報價階段 (RFQ, Request for quotation) 2. #開案、啟動會議 (Kick off) 3. #設計開發階段 (EVT, DVT, PVT) 4. #量產階段 (MP, Mass production) 5. #產品停止生產 (EOL, End-of-life) 而根據產品開發階段的差異,我們可以大致區分 #兩種專案經理類型: 1. #NPI PM: 負責報價階段,直到設計開發階段完成 2. #Sustain PM: 負責量產階段,直到產品停止生產 專案經理的職責,以 #NPI PM為例: 1. #報價階段 (RFQ, Request for quotation): 進入報價階段,代表我們已經有機會和競爭對手一同爭取新專案,然而距離成功爭取案子還差最後一哩路,而這一哩路必須要完成的重要事項包含以下三點: - #確認產品規格:PM必須領導內部各工程團隊進行研究,評估客戶所提供的產品規格在現有技術下的可行性。如果無法達成規格要求,我們需要考慮調整規格或是使用更高成本的設計方案來滿足要求。最終目標是確保產品規格與客戶達成共識,而這一份設計文件將成為設計開發階段中內外部溝通的共同語言。 - #規劃專案時程:PM必須帶領內部工程團隊及生產單位共同討論產品設計、備料、生產、驗證所需要的時間,制定初版開發時程表並與客戶進行溝通和討論。透過內外部的反覆協調,我們將制定既符合客戶期望,也在內部能夠實現的時程表。 - #評估專案成本:PM必須引導內部工程團隊根據產品規格以及專案時程估算樣品數量、人力成本、第三方單位測試費用及認證相關費用,並交由業務部門進行報價。在這個階段,我們的挑戰在於確保內部在評估成本時不遺漏任何項目,同時,在跟客戶談判時,我們需要憑藉邏輯和數據來捍衛報價的合理性,因為客戶往往會竭盡全力下殺價格。 2. #設計開發階段(EVT, DVT, PVT): 進入設計開發階段,代表我們已經正式獲得新專案,準備開始進行產品研發。研發的過程將以四個階段「設計、備料、生產、驗證」循環執行約3~4次 (視產品複雜度而定)。接下來,將介紹在這四個階段中PM的職責和關注重點: - #設計階段:主要與各設計工程單位接觸,包含EE (負責電子、電路相關設計)、ME (負責機構殼相關設計)、SW (負責軟體相關設計)等。在此階段中,PM主要專注在三件事上: (1). 協調工程單位在設計端遇到的問題及解決方案: 特別是那些需要兩個以上的單位討論才能解決的問題,例如,當機構工程師回報電路板上的某個零件會造成機構殼干涉時,PM必須召開會議釐清問題點,為何必須使用這個零件,是否有可能將其移至其他的位置,如果不能更改電路板上的零件,是否可以調整機構的部分?最重要的是,必須透過反覆討論及權衡利弊找到共識。 (2). 確保各單位設計時程如期執行,並控制成本在預算範圍內 定時追蹤關鍵查核點的進度,確保所有工程單位按照產品規格進行設計。若不幸發生進度時程延誤情況,必須提出規劃並協調資源,以趕上原先所預期的進度規劃。 (3). 提前預測風險並制定應對方案: 所有在研發階段進行設計的產品都存在一定風險。舉例來說,當我們第一次導入某種新材料的時候,我們預測可能有高達50%風險會導致產品無法正常運作。在這種情況下,PM必須提前制定應對措施,即在最糟狀況發生時,我們要如何應變以確保研發時程不延遲?以及該選擇哪一個方案讓專案所受到的影響最小? - #備料階段:首先,PM必須制定產品試產計劃表。舉例來說,在選購筆記型電腦時,可以選擇非觸控面板或是具備觸控功能的螢幕、8G/16G/32G的記憶體、256G/512G/1T的固態硬碟等不同規格。根據這些不同條件,可以搭配出不同規格的產品。產品試產計畫表就是用於定義我們要生產哪些規格的產品,以進行後續驗證。制定計畫表後,產出物料清單(BOM, Bill of Material),採購會根據物料清單進行試產備料的工作。(P.S.備料工作在某些公司是有專門的單位在負責,PM角色主要會是掌握全局。這部分可以在面試的時候特別了解清楚在該公司PM所負責的職責內容有哪些) - #生產階段:進入生產階段,PM主要與工廠PM對接,首要任務是確保產線準時開始生產,並讓產線測試順利進行,以達到準時出貨的終極目標。在這過程中,PM常會遇到以及必須協調各單位解決的問題有以下五點: (1). 物料交期延誤導致產線無法準時開線生產 (2). 原先安排的人力因突發因素(ex.COVID19)無法支援,導致生產時程延誤 (3). 產線開線後發現拉錯料,導致組裝錯誤的料件出現在產品上 (4). 產線測試時出現重大的產品品質問題,導致產線卡住無法繼續測試 (5). 倉庫人員在貨物管理方面出錯,導致向客戶出貨錯誤 - #驗證階段:PM的任務是確保各個驗證單位按時收到產品並在計畫時間內完成驗證。在這個階段,驗證單位根據各自負責的測試項目開始進行驗證,以盡可能發現產品的設計和品質問題。待驗證完成後,設計單位根據驗證結果進行產品設計修改。修改完成後,再次進行備料、生產和驗證,以確保研發階段中的產品問題得以解決,提升產品的品質。
Ernest 專案經理的共享空間
Notion 內建專案管理模板,專案狀態、進度條、項目負責人一目了然!下載教學
Notion 內建專案管理模板,專案狀態、進度條、項目負責人一目了然!下載教學
Notion 官方提供的模板幾乎都是免費可以直接複製到自己的工作區,此次要分享的是工作管理上常用的模板,以下是下載教學: https://www.notion.so/gallery/templates/notion-projects-and-tasks?cr=cat%3Awork 1. 左邊區塊底部有「Templates」(模板)的分頁 2. 進去後會看到notion官方提供的多種模板,選擇work→Projects&Tasks 3. 點選add to my workplace(加入到工作區)即完成 接著就可以依照團隊需求自定義模板區塊啦~
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Steven 社群小教室 - 如何在做 B2B 行銷時,成功留下名單
Steven 社群小教室 - 如何在做 B2B 行銷時,成功留下名單
Q:「老師,如何在做 B2B 行銷時,成功留下名單?(六)」 我:第六個,不要放棄任何留名單的機會。 假如辦一個見面會、說明會、體驗會等大家會感興趣的事,大家來了之後願意留下資料,那這些就是你的名單了。 你可以擴大能見度、知名度,更重要的是名單會在這時掌握在你手裡,你就可以透過給予贈品或分享故事的方式,提高未來消費的機會! ———————————————————— 想看更多數位社群專業文章與服務 歡迎搜尋:Steven 數位社群行銷研究室​ 🤝 各單位邀課或行銷需求:歡迎私訊聯絡! 或洽 [email protected]
黃逸旻 Steven數位社群行銷研究室
邁向 2025年:為什麼行銷、產品、企劃、編輯與小編都要學習 SEO?——5大優點
邁向 2025年:為什麼行銷、產品、企劃、編輯與小編都要學習 SEO?——5大優點
隨著數位時代的快速演進,SEO(搜尋引擎優化)技術已從「加分項」變成各類職位的「必備技能」。從行銷、產品管理,到企劃、編輯和社群小編,掌握 SEO 是在競爭激烈的市場中脫穎而出的關鍵。邁向 2025,這項技能的重要性只會越來越顯著,以下是 SEO 對這些職位的五大優點: 1. 內容更容易被發現,擴大影響力 在搜尋引擎的排名對於內容曝光至關重要。行銷、編輯和小編們透過 SEO,可以提升文章、社群貼文、產品頁面的可見度,讓你的內容更容易被目標受眾發現。隨著 2024 進入 2025,搜尋引擎的演算法將越來越智慧,掌握 SEO 是確保內容不被淹沒的關鍵。 2. 吸引高質量自然流量,提升業績 SEO 是行銷與產品經理的好幫手,透過有效的 SEO 策略,可以將有購買意向的潛在客戶引導至網站或產品頁面。相較於付費廣告,自然流量不僅穩定且具長期效益。2025 年,消費者將更傾向於透過搜尋引擎找到心儀產品,SEO 將成為推動自然流量和銷售成長的核心策略。 3. 數據驅動的行銷策略,更精準有效 SEO 分析工具能提供關鍵字研究和消費者行為洞察。行銷團隊和企劃人員可以利用這些數據來調整行銷活動,將焦點鎖定在目標受眾最關心的議題。隨著 2025 年數位廣告市場的變化,SEO 的數據支持能幫助企業提升行銷的精準性與投資報酬率。 4. 增強網站用戶體驗,提高轉換率 SEO 不僅關乎內容,還包括網站技術優化,如頁面加載速度、行動裝置友好性等。隨著 2025 年用戶對網頁體驗的要求越來越高,產品經理和企劃團隊必須確保網站提供流暢的瀏覽體驗。SEO 可以幫助改善網站的結構和使用者體驗,進而提高轉換率,帶來更好的業績。 5. 保持職場競爭力,迎接數位化挑戰 2025 年,數位化的進程將進一步加速,擁有 SEO 技能將成為行銷、產品、編輯及小編們在職場脫穎而出的關鍵。懂得 SEO,不僅能提升個人專業能力,還能幫助團隊和企業在競爭中占得先機。具備這項技能的專業人才將更受企業青睞,具備未來數位市場中的競爭優勢。 【課程推薦】SEO搜尋引擎優化七大密技|攻上頂端排名寶座 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/b0d286b0-9106-406c-beff-c53918ab2270 快速掌握 SEO 核心技能 它針對不同行業設計,從關鍵字研究、技術優化到內容行銷,全面涵蓋 SEO 核心概念。課程能夠幫助你快速上手,立即將學到的 SEO 策略應用於實際工作中,助力職業發展。 透過這門課程,你將學會如何優化內容、提升網站流量、並運用 SEO 數據提升行銷效果,為邁向 2025 做好準備!
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商管科系面試加分項,行銷實習必備的行銷作品集到底怎麼做?
商管科系面試加分項,行銷實習必備的行銷作品集到底怎麼做?
前言: 作品集對於設計或行銷實習以外的職缺也許不是必須,但有準備卻是絕對加分,可以大幅提升通過書審的機率,所以如果有精力和經歷,還是建議可以準備一下🙆‍♀️ 以下是幾個可以準備作品集的實習職缺: • 校園大使 • 行銷實習 • 雇主品牌行銷實習 • 人力資源實習 • 專案管理實習 • 企業發展實習 • 執行長室實習 • 財務分析實習生 ❚ 沒有實習經驗要如何準備行銷作品集? 相信一定有積極又上進的人是還沒有實習經驗的,每個人都是從0開始,很開心你願意開始累積作品集,若未來想要應徵行銷實習生相關職缺 以下是幾個沒有實習經驗也可以累積作品的方式: • 嘗試經營Facebook粉絲專業,任何有興趣的主題 i.e. 追星/動漫 • 在Medium累積文字作品集,擅長主題或已經有的內容 i.e. 讀書心得/特定主題 • 考網路上免費的數位行銷證照 i.e. Google Analytics/Google Ads • 參加學校社團並擔任行銷/公關幹部 i.e. 累積經營社團粉專/辦活動的經驗 ❚ 行銷作品集準備 Step1:挑選與統整過去亮點作品 你過去可能累積不少的作品,但建議只放「亮點作品」,也就是成效突出的貼文、文章、影片或其他作品;其中的客觀指標可以是曝光、觸及、讚數、留言、分享等。另外可以根據投遞的公司和職缺「客製化」作品集,並盡量只放對於這個職缺關聯性高的作品,讓人資或主管快速就看到他們想看的重點經驗。 ❚ 行銷作品集準備 Step2:確認架構並製作目錄 挑選完亮點作品之後,就可以開始分類作品了,建議大家以專業的方式分類,也就是「作品種類」,建議不要以作品的「時間線」來排列,因為時間順序不重要,作品背後代表的能力才是重點。另外,若有一系列同性質的作品或較大的活動企劃,建議只放重點頁面,並附上超連結即可。 ❚ 行銷作品集準備 Step3:列出各項作品的成就與方法 確認完作品種類的位置順序後,就可以開始介紹啦!可以回想過去自己與夥伴在達成這項成就時,因為哪些考量或分析,因此決定使用哪些方法。 • 用文字方式列出 2-4 點的作品成就,i.e. Instagram 帳號兩個月增加 1,000+ 追蹤者 • 解釋自己使用了哪些方法去達成這個成就,i.e. 每週發佈 3 篇知識型貼文/每天發佈 2 篇限時 ❚ 行銷作品集可以放哪些經歷? • 社群經營 i.e. 學校社團/企業帳號/個人帳號 • 文案作品 i.e. 行銷小論文/個人帳號/SEO文案撰寫 • 社團經營 i.e. FB社團/Line社團/企業內部社團 • 相關課程&商業競賽經驗 i.e. 行銷專案報告/比賽提案簡報 • 數位行銷證照 i.e. Google Analytics/Google Ads/其他 更多行銷作品集範例領取處↓ https://www.instagram.com/p/C055g1yxVu-/?hl=zh-tw&img_index=1
邱俐智 大學生找實習
TA的第一課: TA是甚麼
TA的第一課: TA是甚麼
TA的名稱意涵 TA為英文Transactional Analysis的縮寫. Transactional Analysis主要翻譯為人際溝通分析. Transactional由transaction而來. Transaction是交易, 包括了一個買方與賣方, 他們彼此透過交換了某樣東西來完成一個交易. Transactional可翻譯為交易的, 在這裡引申使用就是指人際交互溝通的. 當A對B經由語言與(或)非語言的方式傳遞了一個訊息, B接收訊息後, 經由他的理解與決定, 也回傳了一個語言與(或)非語言的訊息, 這樣的一個交換的過程, 我們就稱為一個transaction. 因此, TA對於人與人之間訊息交互傳遞的分析, 也就是人際溝通分析. TA的應用與本教室目標 TA人際溝通分析是一種人格理論, 溝通理論, 也是一種心理治療理論, 可系統性地協助個人成長與改變. TA的應用相當廣泛, 從教育領域, 組織應用, 個人成長, 到心理治療等. 在本教室, 我們將著重在介紹TA基本理論以及以職場情境應用, 透過職場溝通與個人困擾的案例, 進行TA的分析解說與練習, 以期達成提升自我認識以及促進人際溝通的目的. TA對我的魅力 自我高中時期對心理學萌生興趣以來, 雖不到專研程度, 也算持續有所接觸, 但對心理學總是感到一種與日常生活無法融入的距離感. 直到前幾年無意間接觸到TA, 其最吸引我的特點在於, 有別於其他心理學著重在難以觀察與衡量的內心精神狀態, TA發展出一套可經由外顯行為觀察的方式, 讓個體能夠經由行為觀察來判斷當下自己與他人的內在自我狀態. 這一點能夠非常有效地降低盲目我 (周哈里窗: 別人知道但我不知道的自己), 並基於一個客觀可衡量的行為描述, 來核對彼此的認知, 大大提升對自己的覺知與認識, 當然也就能夠協助促進有效的人際溝通, 改善人際關係等. TA的哲學基礎 TA的創辦人是艾瑞克.伯恩. 他提出了TA的三個哲學假設: -人都是好的 -每個人都有思考能力 -人們自己決定自己的命運, 而這些決定是可以被改變的 “人都是好的”的基本假設, 與人性本善是接近的概念, 這也符合我個人的哲學主張. 這個基礎假設可說是TA裡最重要的觀念. 第二, 每個人都有思考能力, 除非是大腦受到損害, 否則是能夠思考並在能考量的範圍中為自己做出最好的選擇的. 第三, 每個人都可以為自己的人生做決定, 並且根據眼前的人生隨時重新檢視自己所遭遇的問題, 重新為自己做出選擇與決定. PAC理論 TA也被稱為PAC理論, 指的就是由Parent, Adult, and Child這三種自我狀態字母縮寫所構成的自我狀態模型, 也是人格理論的部分. PAC理論的運作是, 每個人內心都存在著三種自我狀態, 我們會根據當下內在自我狀態來回應外部環境刺激. 當一個人處於父母自我狀態時, 將展現出從父母或重要他人身上所學習到的行為, 想法, 或感受. 有時我們會突然被自己所說的某句話嚇倒, 並驚呼, “天哪! 我講這句話的時候簡直跟我爸/媽一模一樣!” 這一套行為, 想法, 或感受, 是從他人身上複製過來的, 並非根據自己過去的經驗所習得, 也不是完全根據當下自己的判斷而反應. 當一個人處於兒童自我狀態時, 他彷彿回到過去兒時某個熟悉的場景, 又重新經歷並展現了當時的行為, 想法, 或感受. 例如當工作會議遲到, 被主管問到”你今天怎麼遲到了?” 你突然間低頭, 手心冒汗, 不發一語, 好像回到過去上學遲到被老師質問的場景, 緊張得不得了…. 那你就是處於兒童自我狀態中. 兒童自我狀態是你過去曾經發生過的經歷, 是你的過往, 但仍不是基於此時此刻的回應. 因此, 若是能以成人自我狀態來做回應的話, 那你應該可以回答, ”抱歉, 會議前我臨時先處理另外一件事情, 原本估計不會耽誤到的, 但還是遲了5分鐘, 我下次會注意!” 於是就能繼續會議的進行了. 處於成人自我狀態的你, 基本上就是基於事實以及當下的想法感受, 產出相應的行為作為回應. TA的目標 TA的目標簡單說起來, 就是發揮身為一個成人所能夠動用的所有資源來解決問題. 成為一個自主的成人, 能夠為自己所做的事情負責, 能夠自發地行動, 能夠與人親密.
Jewel黃微 黃微的TA溝通分析教室
IG 大改版!精選動態不再是「圈圈」移至主頁網格,網友崩潰:「不想更新了!」
IG 大改版!精選動態不再是「圈圈」移至主頁網格,網友崩潰:「不想更新了!」
Instagram 又改版了!這次的更新不僅僅是新增濾鏡或貼圖,而是將原本存在於個人頁面上方的精選動態「圈圈」移至主頁網格中。這讓許多用戶叫苦連天,不少人認為這樣的改變破壞了原本的視覺美感與使用習慣。本文將深入探討 IG 這次改版的影響,並提供一些實用的因應對策,幫助用戶在改版後仍能輕鬆操作 IG。 ▍IG 的全新改版:精選動態不再是「圈圈」! Instagram 最新的改版將於 9 月 17 日正式上線,最引人注目的是精選動態(Highlights)將不再以「圈圈」的方式顯示在個人頁面上方,而是移至個人檔案的「精選動態」頁籤,並與貼文一同顯示在主頁網格中。這意味著用戶的精選動態將與照片、影片等其他貼文混在一起顯示,視覺上看起來更加密集。 這一改動引起了大量用戶的不滿,尤其是習慣使用精選動態來整理與保存重要內容的用戶。許多網友在 Threads 上表達對這次更新的不滿:「Meta 簡直要我命,一下沒濾鏡,一下精選變超醜」、「IG 要改多爛,他們自己才滿意」。有些人則直接表達對這次更新的反感,認為這樣的改動讓人「無語」。 ▍為什麼 IG 會做出這樣的改版? Instagram 不斷嘗試調整使用者介面,以提高互動率與使用者體驗。過去幾年,Meta 一直致力於整合旗下各種應用程式的介面設計風格,希望讓使用者在使用 Instagram、Facebook、WhatsApp 等應用時,有一致的使用體驗。這次的改版可能是為了強調內容的重要性,而非依賴視覺元素來吸引使用者目光。 根據內部消息,這次改版的目的是為了更好地呈現個人檔案中的所有內容,而不只是突顯某一部分。然而,這樣的改動對於那些喜歡使用精選動態來記錄和分享日常生活的用戶來說,可能會感到不適應。Meta 的這項改動讓部分用戶選擇暫時不更新應用程式,但值得注意的是,有些改動是應用程式內部更新,即使用戶沒有手動更新也會自動生效。 ▍如何適應 IG 新的精選動態顯示方式? ● 重新安排精選動態內容:由於精選動態將與貼文混在主頁網格中顯示,建議用戶可以考慮重新整理精選動態的內容,挑選出更能代表個人風格的精選貼文,並與現有的圖片或影片搭配。 ● 善用新功能:雖然 IG 這次的改版對很多人來說是個挑戰,但也可以視為一個機會。由於精選動態將顯示在主頁網格中,這意味著它們將更容易被看到。用戶可以善用這一點來突出某些特定內容,例如品牌宣傳或活動記錄。 ● 保持關注後續更新:Meta 會根據用戶的反饋不斷調整應用程式的功能和界面。如果你對現有改版不滿意,建議持續關注 Instagram 的官方公告與後續更新,看看是否有更多的個性化選項可以使用。 ● 與粉絲溝通,了解他們的偏好:如果你是內容創作者或品牌經營者,這次改版會影響到你的內容呈現方式。建議可以透過限時動態或投票功能來了解粉絲對於新界面的反應,並根據回饋進行調整。 ▍IG 改版帶來的機會與挑戰 這次 IG 改版無疑為用戶帶來了新的挑戰,但同時也創造了新的機會。改變總是讓人不安,但在快速變化的社群平台世界中,適應力是最重要的。建議用戶保持開放的心態,去探索並利用新的功能,這樣才能在平台上持續吸引注意並保持互動。 Instagram 的這次改版確實引起了不少用戶的反感與抱怨,但這也正是我們需要去適應和理解的地方。希望本文提供的因應策略能幫助你在這次改版後更輕鬆地使用 IG。未來,社群平台的變化只會越來越頻繁,快速適應將是社群行銷或個人品牌經營者必備的技能。 ➤ 歡迎在 104 學習精靈關注【行銷新手村】一起練功變成行銷高手!
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如何用Google Trends 了解關鍵字趨勢,你一定要知道!
如何用Google Trends 了解關鍵字趨勢,你一定要知道!
有些人可能聽過Google ads,那有聽過Google Trends嗎?它是由Google推出的網路分析工具,透過分析 Google 搜尋引擎的查詢資料,呈現出不同地區、不同時間對於某個主題的搜尋興趣趨勢圖表,善用Google Trends讓你知道現在的趨勢與流行在哪個地方! 1. 列出潛在關鍵字清單 - 根據你的產品/服務列出相關的關鍵字,例如"運動鞋"、"跑步鞋"、"籃球鞋"等。 2. 檢視關鍵字的搜索量趨勢 - 在 Google Trends 中輸入這些關鍵字,觀察它們在一段時間內的搜尋趨勢走勢圖。 - 例如"運動鞋"一直保持穩定搜索量,但"跑步鞋"在每年春季都有一波高峰。 3. 分析地理區域搜索分佈 - 檢視不同地區對這些關鍵字的興趣度,有助優化區域行銷策略。 - 比如"籃球鞋"在美國東北部的搜索量明顯高於西部地區。 4. 發掘相關熱門查詢 - Trends 會列出與你的種子關鍵字相關的熱門查詢。 - 例如與"跑步鞋"相關的還有"女生跑步鞋"、"輕便跑步鞋"等。 5. 比較競爭關鍵字 - 在 Trends 中對比同類競品的關鍵字,瞭解相對熱門程度。 - 如"Nike跑步鞋"與"Adidas跑步鞋"的對比。 6. 整合分析結果 - 根據上述數據,評估哪些關鍵字具備較高潛力,應優先考慮。 - 結合其他SEO數據,制定關鍵字優化策略。 透過 Google Trends 可視化的數據和圖表,有助於全面把握關鍵字的熱門程度、地域分佈和趨勢變化,對制定關鍵字策略和投放策略提供有價值的參考依據。​​​​​​​​​​​​​​​​
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加入台積電一堆術語聽不懂?9個專業術語翻譯手冊來了
加入台積電一堆術語聽不懂?9個專業術語翻譯手冊來了
在台積電的工作環境中,內部術語仿佛變成公司文化,不僅反映出台積電的核心價值觀,還有助於提高溝通效率與管理效能。了解這些術語後對於台積電內部員工、供應商來說很是重要,有效幫助雙方更有效率合作,避免誤解。 1. 「ICIC」:台積電核心價值縮影 ICIC 代表誠信正直(Integrity)、承諾(Commitment)、創新(Innovation)、客戶信任(Customer trust)。這四大核心價值是台積電基礎。無論是內部管理還是與外部合作,ICIC都是每個員工必須遵循的標準。合作夥伴熟悉這一術語,將能更好地理解台積電的工作方式和期望。 2. 「標竿學習」:追求高標 台積電強調「標竿學習」(Benchmarking),這是一種從其他領先企業中學習的方式。員工們經常會被問到:「這項事務是否有標竿學習的對象?」這個問題鼓勵團隊借鑒外部成功案例,從而提升內部管理和創新能力。標竿學習讓台積電保持行業領先,並不斷自我優化。 3. 「AR管理」:提升執行力 AR 代表「待完成任務」(Action Required),在台積電的會議和日常工作中,主管經常會指定下屬完成特定的 AR,並要求定期回報進度。AR 管理強調對任務的即時反應和責任承擔,有效提高工作效率,確保每項工作能夠按時高效完成。 4. 「持續改善」:打造卓越企業文化 台積電推動的「持續改善」(Continual Improvement Team,CIT)是其企業文化中的重要元素。每年公司會舉辦改善案例發表會,表彰員工的優秀改進方案,並期望供應商也能參與其中。這不僅提升了內部運營效率,也加強了外部合作夥伴的競爭力。 5. 「8D方法」:系統化問題解決方案 台積電採用的「8D 方法」是一種標準化的問題解決流程。當遇到技術或管理問題時,團隊需要按照8D流程分析問題並提出改進措施。8D 方法有助於公司迅速、有效地解決問題,並通過不斷學習提高團隊的解決問題能力。 6.「review」:檢討進步 簡單來說是對於工作過程中的檢討、評估,尤其台積每個專案、工作任務,需要經過主管、同事「review」,相對更順利找出bug並加以改進。透過「review」可以讓員工成長,增加專業技能。 7.「Highlight」:問題浮現關鍵 台積電工程師最怕聽到「highlight」 ,因為代表同仁中有人犯錯。一旦被highlight後,當事人需對問題解釋並提出解決方案。目的是解決問題的方式,還能防止類似錯誤重複發生。雖然過程讓人備感壓力,卻於提升邏輯思考和解決問題的能力。 8.「Align」:減少摩擦 「Align」 常用來強調對齊想法的術語,尤其是在上下級之間,適用於領導與員工間,也常用於團隊討論中,幫助成員消除分歧並達成共識。Align 能有效避免無效溝通與誤解,促進團隊合作。 9.「Backup」:預防風險 在台積電「Backup」 不僅指數據備份,還體現在管理上,從員工請假時的替代人員到生產線故障的備用設備,確保每個環節穩定運作。備份策略是風險管理的關鍵,有助於減少突發狀況帶來的損失,保障企業運作順暢。 在台積電專業術語不僅是日常溝通的工具,還是管理思維的體現。理解並掌握這些術語,有助於新進員工與外部供應商快速適應台積電的工作文化,並提高合作效率。
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[稽核]會議錄音錄影轉文字與會議紀錄
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擔任稽核工作有時會需要做會議紀錄 用AI自動做會議記錄大概是職場實務上最常應用的事情 在試了幾個方法及AI工具後,目前這個方法是我感覺最好用最穩定的方式 希望的使用條件:至少支援中文及英文、免費、轉換穩定、速度不要太慢 市面上存在AI工具可以上傳音檔直接轉成會議紀錄 而免費的方法只能先將影片或音檔轉成逐字稿 再將逐字稿請ChatGPT等大型語言模型摘要寫成會議記錄 第一步將影片或音檔轉成逐字稿這邊推薦使用微軟的Clipchamp Clipchamp是微軟新收購的軟體,包含在Microsoft 365中 非常佛心的是不需要付費訂閱365就能使用Clipchamp的許多功能 Clipchamp其實是剪輯軟體,但在這邊要使用的是軟體中CC輔助字幕的功能 不論到Microsoft store下載軟體或直接使用網頁版都可以 首先打開Clipchamp將影片或音檔匯入後,拉到中間的編輯區 並點選右邊CC輔助字幕的功能,可以選擇語言,光是中文就支援好幾種中文語言 等待轉錄完成後,如下圖,就可以在下方看到文字紀錄 點選文字紀錄中的時間還可以自動跳到影片該時間段 接著來製作會議紀錄,點選下載輔助字幕(SRT) 下載完成後以記事本開啟SRT檔 直接複製下方文字紀錄框內的內容也能夠將轉錄的文字複製下來 但時間軸就無法複製到,所以這邊建議下載SRT檔 再讓GPT轉成會議記錄時比較能夠辨認 另外有個小提醒,若是影片、音檔較長的話可能會造成Clipchamp當機或是轉錄過久 建議可以將一個長檔案以內容主題分割成幾個一小時內的檔案,這樣轉錄會更順暢哦 Clipchamp身為剪輯軟體,當然可以直接在同一套軟體中完成,非常順手! 第二步開啟LLM模型,這邊以ChatGPT做示範 但使用Gemini、Claude等等其他LLM當然也可以做到 這邊要讓會議紀錄做得好,最重要的是下的Prompt內容 若是單純直接寫請協助製作會議紀錄後貼上剛剛的逐字稿檔然沒問題 但產出的結果與自己的需求可能會有些差距或是需要再進行調整 建議可以打:以下是會議影片透過Clipchamp轉成文字記錄,會議名稱是xxx,這場會議是在討論xxxx內容,我是一名xxx人員,請協助製作會議紀錄 會議格式如下: 會議日期:[請填寫日期] 會議時間:[請填寫時間] 會議地點:[請填寫地點或線上會議平台] 主持人:[請填寫主持人姓名] 記錄者:[請填寫記錄者姓名] 參與人員:[請填寫參與者名單,可包含職級等] Prompt資訊較多能夠更協助LLM產出更貼近使用者需求的會議紀錄內容 若使用Gemini還能結合Google雲端硬碟、Workspace使用 最後要聲明,付費的工具品質等方面還是比較好的 例如Good Tape,就是在這方面非常厲害的付費AI工具 當然也有免費額度能夠使用,但限制較多,比較不符合我個人的需求 若是三天兩頭在做會議紀錄的人還是推薦使用付費工具品質更好哦! Notion完整文章連結:https://stevenwublog.notion.site/19df7f8f2828801280a8f25acc6a7a5b
Steven Wu 賈伯斯加個n:職涯/稽核/財會審計/履歷
🎉 Canva Create 2025 重磅登場!全新升級、AI 大爆發!
🎉 Canva Create 2025 重磅登場!全新升級、AI 大爆發!
Canva 又來搞大事情啦!今年 4 月在洛杉磯的「Canva Create 2025」年度發表會上,Canva 宣布了史上最大規模的更新——**Visual Suite 2.0**。這不只是設計工具的升級,而是整個平台的大進化,從設計、簡報、文件處理到互動內容製作,幾乎所有創作需求一站搞定! 來來來,這邊幫你快速整理今年新推出的超猛功能和亮點👇 🔧 1. Visual Suite 2.0:整合力爆棚的創作神器! Canva 不只做圖片編輯了,現在整合了簡報、文件、白板、試算表、網站,通通放在同一個平台裡面。不管你是要做簡報、寫報告,還是設計一個完整的活動網站,全部都能在 Canva 裡搞定,還支援團隊協作,一起改、一起做超方便! 🧠 2. Canva AI 助手登場:語音打字都行,它幫你搞定設計! Canva 的 AI 助手升級到可以聽你講話了!(沒錯,是真的講話那種) 你只要說:「幫我做一份關於地球日的簡報」它就能幫你生出草稿來,圖片、文案、排版全包,還能幫你優化設計、修改內容。說真的,有它就像請了一個 AI 設計師一樣! 📊 3. Canva Sheets:超會做圖的試算表 傳統 Excel 太冰冷?來試試看 Canva Sheets!這版本的試算表會幫你自動用品牌色做出視覺化圖表,還能用 AI 幫你抓重點、看趨勢,數據分析變得好像在做設計作品一樣,漂亮又專業! 💻 4. Canva Code:沒寫過程式也能做互動網頁! 這功能對行銷人或內容創作者超友善,只要用簡單文字輸入需求,Canva 就能幫你生成互動地圖、計算機、問卷、甚至是小遊戲。完全不需要會寫程式,也能搞出互動式內容,直接放上網站或簡報裡超有感! 🖼️ 5. Canva Photo Editor:媲美 Photoshop 的 AI 編圖神器 不用再開 Photoshop 開一整天了,Canva 全新的 Photo Editor 超給力!只要點幾下就能自動去背景、補光、調色,還有 AI 幫你自動修圖。用過的人都說:「這也太神了吧!」 📈 6. Magic Charts:用圖說話更有力! 這功能會讓你愛上做報告!Magic Charts 可以把你的數據自動轉成精美動態圖表,不只數據圖美到不行,還能完全符合你的品牌風格。用在簡報或提案超加分! 🌐 7. 多頁網站 + AI 語音:讓你的內容有聲有色! Canva 現在不只支援單頁網站設計,還可以做多頁!不論是個人網站、活動介紹頁或線上作品集都可以直接做。而且更酷的是:AI 可以把你寫的文字直接轉成語音,做影片旁白或線上教學超方便~ 🎁 8. 社群敲碗回應!一次釋出超過 50 個新功能! Canva 超佛心,把大家長年敲碗的功能一次推出——像是字距微調、字體連字(設計師會懂這多重要)、AI 語音生成等,終於都實現啦!這波更新真的很用心在回應使用者的需求,設計體驗又升級一波。 🧩 Canva 的未來願景:不是只有設計,而是你的全能創作夥伴 從這次的更新可以看出,Canva 正在從「設計工具」進化為「一站式創作+協作+資料處理平台」。無論你是創作者、老師、行銷人、還是中小企業老闆,都能在 Canva 上找到合適的工具,而且用起來還超直覺! Canva Create 2025 不只是功能更新那麼簡單,而是讓 **設計、資料、AI、網站與互動內容全面整合**,讓「不會設計的人也能設計」、「沒學過程式的人也能做互動工具」。 這場 AI 時代的設計革命,Canva 玩真的了。 如果你還沒玩過這些新功能,現在就打開 Canva 去試試吧,真的會讓你眼睛一亮 ✨ 以下是 Canva Create 2025 的官方影片與文章連結,讓您深入了解最新功能與發表會內容: https://www.youtube.com/watch?v=iMwlRbosFqM 🎬 官方影片推薦 1. Canva Create 2025 主題演講:Welcome to Uncharted** -觀看 Canva 創辦人 Melanie Perkins 等人介紹 Visual Suite 2.0 的完整演講 - 📺 [觀看影片](https://www.youtube.com/watch?v=iMwlRbosFqM) 2. Visual Suite 2.0 介紹影片:In One Design** 深入了解如何在一個設計中整合簡報、文件、白板、試算表等功。 - 📺 [觀看影片](https://www.youtube.com/watch?v=1GNYx2P1OB8) 3. Canva Create 2025 更新重點整理** - 由 Canva 社群創作者整理的功能亮點與實用巧。 - 📺 [觀看影片](https://www.youtube.com/watch?v=YC1EWAkt8EE) 📖 官方文章與資源 1. Canva Create 2025 十大亮點** - 官方整理的十大新功能與活動重點,包括 Canva Sheets、Canva Code、Magic Chars 等。 - 📄 [閱讀文章](https://www.canva.com/newsroom/news/what-happened-at-canva-create-2025/) 2. Visual Suite 2.0 詳細介紹** - 深入說明 Visual Suite 2.0 的整合功能應用場景。 - 📄 [閱讀文章](https://www.canva.com/newsroom/news/canva-create-2025/) 3. Canva Create 2025 官方活動頁面* - 包含活動回顧、產品發表、演講影片工作坊資訊。 - 🌐 [前往頁面](https://www.canva.com/canva-create/) 📌 想掌握更多AI動態,歡迎關注本教室追蹤後續更新!
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職場生存指南 | 與職場中12星座的「牡羊座」相處之道
職場生存指南 | 與職場中12星座的「牡羊座」相處之道
12星座職場是一個充滿各種性格和風格的地方,每個人都有自己獨特的特點和方式處理事情。其中,牡羊座的人在職場中展現出特定的特質,他們通常充滿活力、自信和競爭力。本文將探討如何與職場中的牡羊座新鮮人、老鳥以及主管/老闆相處,並提供建議,幫助其他星座更好地理解和與他們協同工作。 一、牡羊座的新鮮人 牡羊座的新鮮人通常充滿熱情和雄心,他們渴望在職場中嶄露頭角。以下是一些與他們相處的建議: 1. 激勵他們:新鮮人通常需要一些鼓勵和肯定,以充分發揮他們的潛力。讚美他們的工作,鼓勵他們挑戰自己,並提供機會展現領導才能。 2. 提供指導:給予他們方向和建議,但同時也要給他們足夠的空間,讓他們獨立解決問題。他們喜歡學習,但不喜歡被束縛。 3. 與他們競爭:新鮮人通常有強烈的競爭心,你可以與他們保持競爭關係,但要確保這種競爭是健康的,不會對關係造成傷害。 4. 盡量避免冲突:他們的個性可能會讓他們在職場中變得急躁和易怒。如果有衝突,嘗試以平和的方式解決,避免情緒升溫。 二、牡羊座的老鳥 牡羊座的老鳥在職場中已經積累了豐富的經驗,他們通常非常自信且獨立。以下是一些與他們相處的建議: 1. 尊重他們的經驗:老鳥經常擁有豐富的知識和經驗,因此尊重他們的觀點和建議,並從他們那裡學習。 2. 不要搶他們的風頭:牡羊座的老鳥喜歡在職場中表現出色,但也容易因此變得自負。嘗試不去搶他們的風頭,而是與他們合作,建立合作關係。 3. 提供新思維:儘管他們經驗豐富,但也需要新鮮的想法和觀點。如果你有新的想法,不要害怕分享,他們可能會感激你的創意。 4. 確保溝通清晰:老鳥可能會變得固執,因此確保溝通清晰,以確保任務和項目得以順利完成。 三、牡羊座的主管/老闆 牡羊座的主管或老闆通常充滿領導力和決斷力,他們希望看到結果。以下是一些與他們相處的建議: 1. 展現自信:在與牡羊座的主管或老闆合作時,展現自信和決心,他們欣賞這種特質。 2. 無需過度干涉:他們喜歡獨立工作,不喜歡被過度監督。當你有任務時,嘗試獨立完成,然後向他們匯報結果。 3. 與他們保持開放的溝通:牡羊座的主管通常喜歡直言不諱,因此溝通時要誠實和直接。如果有問題,不要猶豫,立即與他們討論。 4. 展現專業態度:他們對專業態度非常重視,確保在工作中表現出高水平的專業標準。 不同星座如何與牡羊座相處 最後,讓我們來看看不同星座應該如何與牡羊座的人相處: 。金牛座:金牛座和牡羊座的競爭心相反,所以要注意不要感到壓力,嘗試以穩重和堅定的方式與他們合作。 。雙子座:與牡羊座一起工作時,提供新的想法和活力,但不要讓他們感到你不夠堅定。 。巨蟹座:巨蟹座可以提供情感支持,但要小心不要過於情緒化,與牡羊座保持冷靜的溝通。 。獅子座:獅子座和牡羊座一樣充滿自信,可能會有一些競爭,但要確保這是友好的競爭。 。處女座:處女座可以提供細緻的計劃和分析,有助於牡羊座更好地執行任務。 。天秤座:與牡羊座合作時,天秤座可以平衡他們的衝動和情緒,提供更多的和諧和美感。 。天蠍座:天蠍座和牡羊座一樣充滿決心,可以一起追求共同的目標。 。射手座:射手座和牡羊座都喜歡冒險,可以一起探索新機會和挑戰。 。魔羯座:魔羯座可以提供穩定性和組織能力,有助於牡羊座實現目標。 。水瓶座:水瓶座可以帶來創新和獨立思考,但要確保與牡羊座合作時保持開放的溝通。 。雙魚座:雙魚座可以提供情感支持,但要小心不要過度讓牡羊座感到壓力。 與牡羊座的人在職場中相處,可以帶來各種挑戰和機會。理解他們的特點,適應他們的風格,並提供適當的支持和合作,將有助於建立成功的職場關係。無論你的星座是什麼,與牡羊座一同工作都可以成為一個充滿動力和活力的經驗。
羅羅王 白眼塔羅 | 職場上看不到的事
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